Chargé / Chargée de support technique
Emploi
Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
*** Dans le cadre du salon de l'emploi, de la formation et des entreprises de Mandelieu La Napoule, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous le jeudi 06 novembre 2025 de 9H à 16H30 avec vos CV à jour ! *** CENTRE EXPO CONGRES 836 BOULEVARD DES ÉCUREUILS 06210 MANDELIEU-LA-NAPOULE Vous souhaitez participer activement à l'aventure SAPH' et apporter votre vision dans la simplification de la technologie ? Dans le cadre du renforcement de notre centre de service, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support référent(e) smartphone, pour accompagner nos clients dans toutes leurs demandes liées à nos produits mobiles. Vous êtes le garant d'une expérience client réussie ! En qualité de référent smartphone, vous jouez un rôle clé dans la fluidité et la qualité du service. Missions : - Réceptionner et traiter les demandes clients (par téléphone, e-mail ou via notre outil de ticketing) - Enregistrer rigoureusement les demandes et assurer le suivi du client - Préparer et configurer des smartphones et tablettes selon les spécifications clients. - Installer les applications conformément au cahier des charges établi avec le client - Réaliser les tests de fonctionnalité et le contrôle[...]
