Gestionnaire santé en assurances
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? : Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé confirmé (e) à : - La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, ainsi que nos agents, - La maîtrise des coûts et des délais de gestion, - L'atteinte de nos engagements de services : accessibilité, qualité de réponse, qualité de gestion, respect des délais, - L'amélioration continue de l'activité de l'équipe. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? : Vous rejoignez une équipe Relation Clients et Prestations composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité. Vos missions consistent à : Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé, et traiter en toute autonomie les différentes demandes concernant les prestations santé, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes : -[...]
