Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont un situé sur la destination du Plateau des Petites Roches, en Chartreuse. Pour le bureau d'information touristique du Plateau des Petites Roches, l'OT recrute un conseiller/e en séjour, correspondant QUALITÉ, régie, boutique & logistique. Pour l'exécution de ses missions l'employé sera placé sous l'autorité des 2 responsables du Pôle Accueil, qui établiront son planning, et en étroite collaboration avec les services de l'OTBC. Il/elle est chargé d'assurer la promotion de la destination et favoriser une expérience client réussie, d'alimenter la base de données Apidae en lien avec les socioprofessionnels de la destination, et d'être le relais ponctuel pour la création de contenus Réseaux Sociaux. Missions : - Accueil o Accueillir, informer et conseiller les visiteurs tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, postal, digital) ; o Exercer un rôle de conseil et de prescripteur touristique ; o Traiter les suggestions et les réclamations[...]
