
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Hœrdt, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. Responsabilités - Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés - Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme - Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable - Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil - Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide - Traiter les courriers et les colis entrants et sortants - Vente additionnel (bar, boutique...) Profil recherché - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie - Excellentes compétences en service client et capacité à interagir[...]


































