
Spécialiste support technique
Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
Lisses, 91, Essonne, Île-de-France
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Field Application Specialist (FAS). Sa mission principale est de mettre à profit son expertise de la technologie Sebia pour être la voix scientifique de l'entreprise auprès de nos partenaires de distribution dans la région EMEA. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de la formation et du soutien des Field Application Specialists de nos partenaires de distribution, agissant en tant que support de niveau 1-5 pour assurer l'utilisation efficace et le dépannage de nos produits. Il/elle aura également la responsabilité d'entretenir de solides relations avec les partenaires de distribution et de veiller à la qualité et à la conformité des services d'application fournis. Ce poste requiert une solide formation technique, d'excellentes compétences en communication et une passion pour le service à la clientèle. Vos missions : Formation et développement : Mener des sessions de formation complètes pour les équipes FAS des partenaires de distribution ou les clients directs sur les caractéristiques des produits, l'utilisation et le dépannage. Organiser, fournir et assurer le suivi des activités de formation de[...]