Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Landrecies, 59, Nord, Hauts-de-France
Le Centre Socioculturel Édouard Bantigny est une structure associative implantée à Landrecies, engagée sur l'ensemble de la communauté de communes du Pays de Mormal. Notre mission : proposer des services éducatifs, culturels et sociaux de qualité, accessibles à tous, au service des enfants, des familles, des retraités et du territoire. Votre rôle Vous serez la première personne en contact avec les habitants, partenaires et usagers. Votre rôle sera d'assurer un accueil chaleureux, bienveillant et inclusif, et de contribuer activement à la communication interne et externe du centre social par votre sens du contact du contact et de l'écoute mais aussi par votre très bonne connaissance des plateformes et messageries numériques. Vos missions principales - Accueillir et informer le public (physique, téléphonique, numérique) - Orienter les usagers vers les services internes et externes - Etre à l'écoute des demandes et les remonter vers les équipes - Gérer les plateformes & messageries numériques du centre (réseaux sociaux, site, newsletters, Goove.fr.) - Mettre à jour et diffuser la programmation (plannings, agendas, supports de communication) - Tenir les statistiques de fréquentation[...]