Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Automobile - Moto
Saint-Doulchard, 18, Cher, Centre-Val de Loire
Rejoignez l'univers de la performance, de l'innovation. En tant que concessionnaire de la marque BMW, nous ne vendons pas seulement des véhicules ; nous offrons une expérience de conduite unique et un service d'exception. Au cœur de notre concession, vous serez le premier visage et la première voix que nos clients et prospects rencontreront. Vous ne serez pas seulement un agent d'accueil, mais le véritable Ambassadeur de la marque, garant de l'image de prestige et de l'excellence qui caractérisent notre univers. Vos Missions Véritable pivot de la concession, vous assurez une expérience client fluide à travers les missions suivantes : Accueil & Expérience Client (Le cœur de votre rôle) : -Accueillir physiquement nos clients et prospects avec élégance et professionnalisme. -Assurer un accueil téléphonique irréprochable, en filtrant et en orientant les appels avec courtoisie. -Gérer la ventilation des demandes : identifier le besoin du client et l'orienter immédiatement vers l'interlocuteur expert (Vente, Service Après-Vente, Pièces de rechange). - Prendre en charge le confort de nos visiteurs : gestion du comptoir, proposition de café/boissons, et veiller à ce que l'espace[...]
