internet

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Pérols, 34, Hérault, Occitanie

OFFRE RESERVEE AUX TRAVAILLEURS HANDICAPES :vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller et préciser votre titre d'obligation d'emploi (RQTH, pension d'invalidité, AAH, rente AT / MP...) Au sein d'une entreprise adaptée, vous interviendrez chez un client spécialiste du support aux utilisateurs en informatique pour un grand compte de l'énergie. 1 postes à pourvoir MISSIONS: Suite à des demandes multi-canal (téléphone, mail et chatbot) vous interviendrez à distance pour résoudre les incidents clients dans le respect des différentes habilitations attribuées. Assistance de 1 er niveau, les demandes plus complexes seront remontées à d'autres services. PROFIL RECHERCHE : Vous possédez idéalement une première expérience en assistance informatique / support utilisateur ou vous êtes issu.e.s d'une formation de technicien assistance utilisateurs, avec un savoir-être en adéquation: écoute, capacités relationnelles, aisance avec le téléphone et les outils numériques, capacité à intervenir dans des situations d'urgence nécessitant réactivité et calme. Vous êtes: - Ponctuel - Capable de respecter scrupuleusement les procédures établies - Organisé - en mesure de travailler[...]

Technicien(ne) support de proximité en informatique

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Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk trilingue pour accompagner l'un de nos clients dans le cadre du support informatique utilisateurs. Vous serez en charge du traitement des demandes techniques de niveau 1 et 2, en français, en allemand et en anglais. Le poste nécessite une excellente communication, une bonne capacité de diagnostic, ainsi qu'une aisance dans l'assistance aux utilisateurs à distance. Missions principales - Assurer le support utilisateur N1/N2 (téléphone, mail, outils de ticketing). - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (Windows/Mac), applications et périphériques. - Traiter les demandes concernant : la messagerie, l'accès réseau, les applications métiers, les droits utilisateurs (AD, Office 365.). Escalader les incidents vers les équipes supérieures lorsque nécessaire. Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Suivre les tickets jusqu'à leur résolution et assurer le reporting. Compétences techniques recherchées Maîtrise des environnements Windows 10/11, suite Office 365. Connaissances de base sur Active Directory, gestion des comptes et groupes. Compréhension des problématiques réseaux (VPN, connexion,[...]

Technicien / Technicienne de proximité

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Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Colmar qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces. Technical skills Systèmes & environnements : Windows[...]

Conducteur / Conductrice de travaux de génie climatique

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Argonay, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Levertech, cabinet de conseil spécialisé dans la transformation industrielle et le recrutement de talents dans les secteurs du numérique et de l'industrie, recherche pour un de ses clients une entreprise spécialisée en ventilation et traitement de l'air, un Conducteur de Travaux CVC /ventilation H/F passionné par la coordination et le suivi de chantiers. Ce poste offre l'opportunité de piloter plusieurs chantiers simultanément, d'encadrer des équipes techniques et d'assurer la qualité, la sécurité et la rentabilité des projets. Vos missions : - Préparer les chantiers : Analyser dossiers techniques, plans, devis et CCTP, participer aux réunions de lancement, identifier -besoins en matériel, personnel et sous-traitance, préparer le planning d'intervention. - Suivre l'exécution des travaux : Encadrer les équipes , 5 équipes de 2 personnes (chefs d'équipe + monteurs), garantir consignes, délais, qualité et sécurité, coordonner interventions internes et externes, gérer approvisionnements et logistique, contrôler l'avancement. - Assurer la gestion administrative : Suivre heures et imprévus, préparer facturation et devis supplémentaires, tenir à jour les documents de chantier. -[...]

Product Owner

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Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

Vos missions : - Assister les Product Owners dans la définition et la priorisation du backlog produit - Traduire les besoins métiers en user stories détaillées et en critères d'acceptation clairs - Collaborer avec les équipes de développement et data science pour garantir la compréhension et la faisabilité des exigences. Être, avec le Product Owner, le point de contact principal de l'équipe de développement pour répondre aux questions fonctionnelles - Assurer une communication fluide entre les parties prenantes et les équipes techniques - Participer à la mise en œuvre et au suivi des pilotes ou POCs des modules avancés - Tester et valider les fonctionnalités développées avant livraison - Rédiger la documentation relative aux produits Formation : Bac +5 ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation dans le domaine de l'environnement Compétences techniques : - Connaissance des métiers de l'eau et de l'assainissement : Une connaissance de ces secteurs est un plus pour mieux comprendre les contraintes métier et orienter les solutions proposées. - (Optionnel) Connaissance des méthodes Agile (Scrum) et gestion des produits numériques - (Optionnel) Connaissances sur C#[...]

Devops

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Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Qui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel ! Nous avons à cœur de : Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière Comprendre vos besoins et respecter nos engagements Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights... Vos missions : Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Devops[...]

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

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Ordan-Larroque, 32, Gers, Occitanie

CDD DE 14H AU TOTAL 1H LE MATIN DU LUNDI AU VENDREDI POUR UNE AIDE À LA TOILETTE ET HABILLAGE TARIF DE 16€ NET DE L HEURE CONGES PAYES INCLUS

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

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Château-Renault, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

CDD DU 15/12/25 AU 16/01/26 1H LE MATIN DU LUNDI AU VENDREDI POUR UNE AIDE À LA TOILETTE ET HABILLAGE TOTAL DE 23h TARIF DE 16€ NET DE L HEURE CONGES PAYES INCLUS

Agent recenseur / Agente recenseuse

Emploi Administrations - Institutions

Theys, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du recensement de la population, La commune de Theys recrute 3 agents 2 demies-journées de formation de formation sont prévues en janvier. Le recensement se déroulera du 15 janvier au 21 février . L'Agent Recenseur H/F se voit confier une liste d'adresses à recenser (soit environ 300 adresses). Il s'occupe seul des adresses, il effectue lui-même la tournée de reconnaissance , il collecte les informations pour les logements qui lui sont confiés : - Il détermine la catégorie de chaque logement. - Il propose le choix entre les questionnaires papier ou informatique. - Il dépose les questionnaires auprès des habitants du logement après les avoir numérotés, puis les récupère une fois remplis et vérifie qu'il y a autant de bulletins individuels que de personnes annoncées dans la liste A de la feuille de logement. - Il propose aux personnes recensées de remplir le questionnaire internet. - Il tient à jour son carnet de tournée. - Il rencontre régulièrement le coordonnateur communal qui l'encadre, fait avec lui le point sur l'avancement de sa collecte, lui fait part de ses éventuelles difficultés et lui remet les questionnaires qu'il a collectés Véhicule indispensable[...]

Superviseur / Superviseuse Hotline

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Villette-d'Anthon, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif du poste Nous recherchons un technicien hotline expérimenté avec des compétences orientées fonctionnelles, des connaissances SQL et du monde de la distribution. Profil recherché 10 ans d'expérience en support Compétences orientées fonctionnelles Connaissances SQL Connaissance du monde de la distribution

Technicien(ne) maintenance en systèmes alarme et sécurité

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Épernay, 51, Marne, Grand Est

Vous êtes passionné(e) de technologie et aimez la relation clients, alors rejoignez-nous en tant que technicien(ne) Installateur (H/F) de systèmes d'alarme innovants. Dans un environnement technologique avancé, vous serez chargé(e) de l'installation et de la maintenance du parc des systèmes d'alarmes de nos clients : -Réalisation du diagnostic sécurité, -Élaboration de la protection la plus adaptée à la configuration de l'habitation, -Installation du système d'alarmes (paramétrage, démonstration, tests, explications) et interventions en cas de défauts techniques. Vous travaillerez un samedi sur deux. Votre profil : Titulaire d'une formation technique (domotique, électricité, électrotechnique.) et d'un passé ALARME de 3 à 6 mois minimum. Vous êtes Doté(e) d'un esprit satisfaction clients et commercial, et vous êtes en mesure de travailler en itinérance en toute autonomie, tout en respectant les consignes communiquées par le service support. Aucune candidature ne sera prise en compte sans un « passé alarme » entre 3 et 6 mois.

Technicien(ne) maintenance systèmes alarme télésurveillance

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Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Offre d'emploi - Technicien(ne) Maintenance Systèmes d'Alarme (H/F) - Nevers(58) KANTIK SERVICES, entreprise spécialisée dans la maintenance de systèmes de sécurité recrute un(e) Technicien(ne) maintenance de systèmes d'alarme. Lieu : Nevers et alentours (25 km max) Type de contrat : CDI / 35 heures par semaine Formation : 3 semaines de formation complète avant prise de poste. Vos missions : - Installer, mettre en service et assurer la maintenance des systèmes d'alarme - Réaliser des interventions sur un secteur géographique défini - Proposer et vendre des solutions complémentaires aux particuliers Profil recherché : - Expérience technique en alarme, électricité, courant faible ou équivalent - Expérience en relation client et vente directe - Habilitation électrique H0 et B0 exigée (ou en cours de validité) - Résidence située à moins de 25 km du secteur d'intervention - Disponibilité requise au moins 2 samedis par mois Conditions et avantages : - Salaire : 2 051,28 € brut mensuel (environ 1 600 € net) - Primes de performance et sur ventes additionnelles - Véhicule de service avec badge télépéage et carte essence fournis Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique[...]

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

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Saint-Félix, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client recherche deux profils d'Administrateur réseaux, basé en haute Savoie proche de St Felix (74). En tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous assurerez la gestion, l'évolution et la sécurisation de l'infrastructure informatique locale, en alignement avec les standards de notre client. À ce titre, vous interviendrez sur les domaines suivants : * Infrastructure IT : gestion, surveillance, administration et dépannage des systèmes et réseaux (serveurs, stockage, imprimantes, etc.). * Installation & Configuration : déploiement matériel et logiciel selon les besoins métiers. * Gestion Active Directory : comptes utilisateurs, groupes, GPO. * Sécurité IT : déploiement de correctifs, audits, remédiation de vulnérabilités, gestion des accès physiques/logiques. * Comptes utilisateurs : création, revue, support sur AD et applications métiers (Manufacturing). * Documentation & Qualité : rédaction de procédures, participation aux audits, collaboration avec le service Qualité. * Support utilisateurs : assistance, accompagnement, résolution d'incidents. * Projets IT : participation active (besoins, conception, pilotage, documentation). * Processus IT : gestion[...]

Assistant / Assistante marketing

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Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

- Description de l'entreprise/de l'organisme Storyplay'r est une bibliothèque numérique et audio pour les 3-15 ans. Nous travaillons avec des éditeurs partenaires et proposons à nos abonnés plus de 2000 ouvrages avec option d'aide à la lecture pour ceux qui ont des difficultés de déchiffrage. Nos clients sont en France et à l'étranger, nous nous adressons aux familles, aux écoles et aux médiathèques. Rejoignez l'aventure d'une petite équipe dynamique pour donner le goût de lire aux enfants ! - Description du poste Votre mission sera d'assister l'équipe dans la mise en œuvre des stratégies de vente et de contribuer au développement des opportunités commerciales : * Soutien aux Activités de Vente * SAV : filtrer et répondre aux mails * Suivi des Relations Clients : Gestion des contacts clients, suivi des communications et des relances * Gestion et suivi du CRM * Collecte des retours clients pour améliorer l'expérience. * Gestion et suivi des webinaires mensuels : inscription et relance * Mailing : process de relance à mettre en place sur les prospections existantes * Prospection et Identification de Clients Potentiels : Recherche proactive de clients potentiels à travers[...]

Technicien / Technicienne support informatique

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Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Artemys recherche actuellement un.e Technicien déploiement & support Postes de Travail. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour leurs postes de travail (PCs portables et/ou tablettes) et également la coordination des campagnes de renouvellement des postes de travail : Préparation des postes de travail : - Descente du profil sur les postes de travail (PCs portables et/ou tablettes) avec le logiciel de télédistribution - Configuration des droits sur les postes de travail selon les procédures en place - Test de bon fonctionnement - Préparation et expédition des postes de travail (PCs portables et/ou tablettes) à l'agence de l'utilisateur - Compte-rendu des actions réalisées dans l'outil de ticketing Coordination des déploiements en agence ou à distance : - Réaliser le planning de renouvellement des postes de travail en fonction du nombre d'utilisateurs pour chaque agence - Planifier l'expédition des postes de travail[...]

Technicien / Technicienne support informatique

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Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Technicien support informatique (CDI) Localisation : Mont Saint Aignan (76) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions chez l'un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : - Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l'outil de ticketing, - Qualification des incidents et pré diagnostic, - Enregistrement des incidents ou demandes dans l'outil de ticketing, - Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs. Exploitation du parc informatique : - Gestion du parc de postes informatique :[...]

Consultant / Consultante en système d'information

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Houdan, 78, Yvelines, Île-de-France

Rejoignez TRUST ID - L'expert des solutions RH innovantes ! Qui sommes-nous ? Depuis 2015, TRUST ID est un intégrateur de solutions spécialisé sur les applications paie et RH. Nous accompagnons nos clients en France, DOM-TOM et à l'international avec des outils leaders comme CEGID, Silae, Quarks'up, E2Time et bien d'autres. Notre ADN ? Une entreprise à taille humaine, une équipe dynamique et une expertise reconnue ! Votre Mission Dans le cadre de notre développement, vous devenez l'expert(e) de référence auprès de nos clients. Après une formation approfondie sur nos solutions, vous : - Analysez les besoins - Déployez les solutions (paramétrage, recette, accompagnement) - Formez et transmettez votre expertise - Assurez un support fonctionnel et une assistance aux clients - Participez à des projets transversaux stimulants Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Formation : Bac+3 en paie/RH (idéalement) Expérience : Solide background en paie OU chez un éditeur de logiciels. La connaissance des outils SILAE et/ou E2Time serait un plus Technophile : appétence par les nouvelles technologies Expert(e) : Maîtrise parfaite de la réglementation sociale Relationnel : Aisance[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Crèche, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions: ?? Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée pour assurer le support et le dépannage informatique. Vos missions principales incluront : ??? Dépannage à distance et sur site : Planification et réalisation d'interventions techniques. ?? Gestion des réseaux et systèmes : Configuration, maintenance et optimisation des réseaux informatiques et téléphoniques. ?? Support utilisateur : Assistance technique aux utilisateurs internes et externes. ?? Sécurité informatique : Mise en place et gestion des pare-feux, sauvegardes et systèmes de sécurité. ?? Formation et documentation : Formation des collègues et création de documentation technique. Votre profil: ????? Nous recherchons un technicien informatique avec les qualités suivantes : ??? Compétences techniques : Maîtrise des systèmes téléphoniques IP, serveurs Windows/Linux, réseaux et internet, sauvegardes et sécurité informatique. ? Capacité d'adaptation : Bonne capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. ?? Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. ?? Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir avec[...]

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

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Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs. Missions principales : Gestion de la facturation * Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients. * Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers. * Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation. * Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires. * Suivre les budgets, devis et commandes associés. * Prendre en charge la facturation des dossiers SAV Gestion du recouvrement * Assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié. * Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme. * Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement. Gestion administrative * Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances.). * Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe. Relation client * Être en contact régulier[...]