Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'Hôtel Ventura est un établissement 4 étoiles situé à Saint-Tropez, réputé pour son cadre et son service. Niché à l'entrée du village, l'hôtel propose des prestations haut de gamme, incluant un service de conciergerie, un salle de sport, un bar, un espace dédié au petit déjeuner et des chambres avec de belles terrasses. L'Hôtel Ventura est une référence en matière d'hospitalité et de confort, attirant une clientèle internationale exigeante. Dans le cadre du développement de notre activité nous recherchons un(e) réceptionniste. dans le cadre de vos missions vous serez amené(e) à effectuer les activités suivantes: 1. Accueil et service client : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en français et en anglais. - Gérer les réservations (arrivées, départs, modifications). - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales. - Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme. 2. Gestion administrative : - Enregistrer les entrées et sorties des clients dans le système informatique. - Préparer les factures et gérer les paiements. - Tenir à jour les registres et les dossiers clients. - Collaborer avec les autres[...]
