
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi
Monein, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Poste à pourvoir à compter du 01/01/2026 Candidature avec CV et LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE Missions du poste : - Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien - Réaliser des démarches administratives de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France services intégrées au bouquet de services - Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels locaux et sociaux - Etablir un suivi statistique de l'activité France Services via un outil dédié et lors des échanges avec l'animateur départemental. Activités et tâches du poste : - Accueil du public : - Assurer un accueil physique et téléphonique des usagers, - Qualifier la demande, renseigner l'usager, le positionner sur un parcours d'accompagnement ou l'orienter vers un partenaire, - Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire, - Accompagner ou faciliter la prise de rendez-vous avec les partenaires. - Accompagner les usagers : - Accueillir, informer, orienter[...]



































