Agent administratif / Agente administrative
Emploi Négoce - Commerce gros
Geispolsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Coordinateur(trice) SAV (H/F) Rejoignez Hoval France et devenez le chef d'orchestre de notre Service Après-Vente. Chez Hoval, acteur reconnu des solutions CVC, présent à l'international avec une culture d'entreprise familiale et innovante, la qualité de notre accompagnement est aussi importante que la performance de nos solutions de chauffage, ventilation et refroidissement. En rejoignant notre équipe SAV, vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients en coordonnant l'ensemble des interventions techniques sur le terrain. Vous aimez organiser, anticiper, résoudre les imprévus et travailler avec des interlocuteurs variés ? Ce poste est fait pour vous. Vos missions Au sein du Service Après-Vente, vous assurez la coordination quotidienne des activités techniques et administratives. Véritable interface entre nos clients, nos techniciens et nos partenaires, vous êtes garant(e) du bon déroulement des interventions. Relation clients - Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail - Qualifier les demandes d'intervention et apporter un premier niveau de réponse - Assurer le suivi des dossiers Coordination des interventions - Planifier les interventions[...]
