Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Apt, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le Département de Vaucluse RECRUTE pour le pôle solidarités, direction de l'action sociale, un/une chargé(e) d'accueil pour l'EDeS d'APT. Sous l'autorité directe du Responsable de TIMS et en lien fonctionnel avec le Responsable technique médico-social, le travailleur social ASE participe aux missions de l'Aide Sociale à l'Enfance en matière de prévention, de protection de l'enfance et d'aide à la famille dans le cadre de la mise en œuvre des différentes lois portant sur la protection de l'enfance et en réponse aux orientations du schéma départemental enfance famille. - Missions du poste Le chargé d'accueil polyvalent : - accueille toutes les personnes se présentant à l'EDeS, - identifie et évalue la demande de l'usager, l'informe, - oriente vers les services et professionnels concernés ou le cas échéant vers les partenaires extérieurs - assure l'accueil téléphonique. - représente la collectivité auprès des usagers. - intègre la notion de qualité de service dans l'exercice de ses missions et s'attache à respecter les engagements pris parla collectivité en matière d'accueil. COMPÉTENCES TECHNIQUES Gérer et traiter l'information Maîtriser les outils bureautiques et informatiques Accueillir[...]
