Night audit
Emploi
Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Pour cet hôtel 4* idéalement situé sur Cannes, avec 55 chambres et appartements, un restaurant situe au rooftop, un spa et un restaurant, nous recherchons un(e) night audit expérimenté(e).
Vous travaillerez sur Opéra.
Vous aurez pour principales tâches, et sans que cette liste ne soit exhaustive, ni définitive, notamment :
-- Assurer la permanence de la réception de l'établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients. Répondre aux demandes des clients liées à la réception, facturation, délogement, informations, room service, etc Accomplir les formalités liées à l'arrivée et au départ des clients : enregistrement, check-in/ check-out.
-- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel.
-- Gérer les appels téléphoniques, le suivi des mails réception et réservation, la correspondance hôtelière (location de chambres, réservation, tarifs )
-- Assurer la bonne gestion informatique des profils clients
-- Vérifier les départs et arrivées dans le respect des délais fixés par votre hiérarchie.
-- Effectuer la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
-- Élaborer le rapport de nuit et passation des consignes[...]
