
Assistant / Assistante service clients
Emploi
Saint-Clément, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste : Le titulaire assure la gestion administrative du service Technique et la réalisation de missions régulières et spécifiques. Le titulaire devra travailler en étroite collaboration avec le responsable Technique et les responsables Automatisme, Robotique et Mécanique.***Gestion administrative du service Technique : Actualisation continue pour une efficacité optimale - Maintenir à jour le tableau des numéros de confirmation de projets machines et effectuer la saisie des heures du service Technique dans l'ERP de manière Hebdomadaire. - Générer les indicateurs ISO 9001. - Créer des dossiers pour toutes les nouvelles affaires de machines sur le serveur dédié et y placer les documents de références. - Alimenter les différentes bases de données Technique via l'ERP. - Mettre à jour les tableau de suivi projets et suivi financier (rentabilité).***Optimisation des postes de travail : Évolution de l'entreprise - Analyser les différentes tâches du collaborateur en terme d'organisation et de l'utilisation de l'ERP - Proposer des améliorations - Créer des outils d'aide (Macros Excel) - Extraire des données de l'ERP et générer des bases de données***Missions annexes Support[...]