photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Vos missions :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (en français et en anglais, d'autres langues sont un plus). Gérer les réservations (arrivées, départs, modifications) via le logiciel hôtelier. Assurer le check-in/check-out et l'encaissement des séjours. Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel, etc.). Collaborer avec les autres services (ménage, restauration) Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel, etc.). Collaborer avec les autres services (ménage, restauration) pour une expérience client optimale. Gérer les appels téléphoniques et les e-mails.' Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office). Excellente présentation et sens du contact.Polyvalence, rigueur et résistance au stress. Langues : Français impératif, Anglais obligatoire. L'espagnol ou d'autres langues sont un atout. Nous vous offrons :Un poste dynamique dans une ville touristique emblématique. Une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant. - Avantages selon politique de l'hôtel (repas,hébergement, etc.).

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Poste à pourvoir jusqu'à fin Octobre 2025: Au sein d'un hôtel *** de 163 chambres, sous l'autorité de la 1ere femme de chambre vous serez en charge de l'entretien des chambres et des parties communes . Port de charges diverses. dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Poste nourri non logé. Horaires en journée continue.

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Hôtellerie - Camping

Prades, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Notre groupe recrute un Chargé / une Chargée de Ressources Humaines pour son complexe , implanté dans un environnement naturel d'exception, au cœur des Pyrénées-Orientales. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe engagée, à taille humaine, où les valeurs de collaboration, d'autonomie et d'accompagnement sont au cœur du quotidien. Sous l'autorité directe du Directeur de l'établissement, vous occuperez un rôle central et polyvalent dans l'organisation et le développement des ressources humaines locales. Vous trouverez un poste stimulant, aux missions variées, en lien permanent avec les services centraux du siège (juridique, CSP paie, formation.), qui vous apportent un soutien opérationnel constant. Vous assurerez la gestion complète et opérationnelle des ressources humaines pour l'ensemble du site, qui regroupe trois établissements distincts. Vos missions : Gestion administrative du personnel Suivi des dossiers individuels du personnel (entrées, sorties, avenants, etc.) Élaboration, édition et renouvellement des contrats de travail en lien avec les services centraux Gestion des affiliations mutuelle/prévoyance, médecine du travail, équipements de protection (EPI) Suivi[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour un démarrage immédiat Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer le stress et vous faites preuve de réactivité. Vous savez travailler en autonomie tout en développant un excellent esprit d'équipe. Temps plein, 2 jours de repos par semaine, 1 weekend libre par mois Horaires variables, 35h par semaine Amplitude du poste de matin : 6h00 /6h30 à 14h00/15h30 maximum Amplitude du poste de soir : 13h00/14h30 à 22h00 maximum semaine ou 21h30 maximum en weekend Rémunération selon profil - Débutant accepté - Formation assurée Vos missions : - Prendre en charge les réservations hôtel / spa / restaurant, arrivées et départs clients - Accueillir, renseigner, servir, encaisser la clientèle hôtel / spa / séminaire - Réaliser les taches administratives et traiter les mails - Utilisation du PMS MEWS Vos avantages : - Pointeuse, restauration d'entreprise, complémentaire santé - Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Belmont, 67, Bas-Rhin, Grand Est

MONT CHAMP DU FEU - Hôtel Restaurant Spa 4 étoiles en plein coeur de la montagne recherche pour ses 2 restaurants "La Table du Champé" et l'Auberge Hazemann sa nouvelle équipe. Notre établissement propose une cuisine de saison, avec des produits du terroir. L'auberge des produits du terroir et la table du Champé une cuisine bistronomique. Notre établissement est en pleine croissance. Nous recherchons un serveur/serveuse avec de l'expérience en service pour un poste de service / chef.fe de rang. En collaboration directe avec la responsable de salle, vous participerez à - l'accueil client et la prise de commande - l'organisation du service - le service en salle (dresser, débarrasser) - l'encaissement - la préparation des boissons et le service au bar Nous offrons : - Une cuisine et un service exigeant dans une ambiance bienveillante - 2 jours de repos consécutifs et un soir non travaillé - Salaires selon profil + avantages en nature - Prime - Possibilité de logement - Accès au infrastructures Nous recherchons une personne motivée avec le sens du service et du sourire, pro active et avec l'envie de bien faire. Vous serez amené à travailler sur les 2 restaurants selon[...]

photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités du service d'étage et de la lingerie dans un hôtel de luxe, tout en veillant à la propreté, l'ordre et la satisfaction des clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des équipes, la planification des horaires et la collaboration avec les différents services de l'hôtel pour garantir un service irréprochable.; Rigueur et organisation :Excellente attention aux détails et compétences en organisation pour gérer les multiples tâches liées au service d'étage.; Gestion des objets trouvés :S'assurer que les objets trouvés dans les chambres sont rapportés et traités conformément aux procédures de l'hôtel. ; Gestion de la propreté :Organiser et assurer la propreté des chambres, des espaces publics et des espaces de travail du personnel, en veillant à un environnement impeccable et accueillant pour nos clients. ; Gestion des plannings :Planifier et organiser les horaires de travail du personnel en fonction des besoins de l'hôtel, en assurant une répartition équilibrée des tâches. ; Supervision et coordination :Superviser et coordonner les activités du personnel d'étage et de lingerie[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lissieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui sommes nous ? Le monde de l'hôtellerie vous intéresse ? Rejoignez l'équipe Garden & City ! Garden & City en quelques mots ? Garden & City ce sont douze résidences hôtelières, construites autour d'un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers. De la résidence de tourisme à l'hôtel 4*, et depuis plus de 20 ans, Garden & City offre une solution d'hébergement adaptée à tous les besoins. Elle s'est construite autour d'un concept simple : proposer des appartements meublés et équipés avec services hôteliers. Garden & City est un groupe familial implanté à Marseille. Nous sommes animés par des valeurs fortes - polyvalence, adaptabilité, esprit d'entreprendre, famille - que nous nous efforçons d'incarner au quotidien. Garden & City est une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et qui place l'humain au cœur de son activité. La résidence hôtelière de Lissieu vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Garden & City. Située aux portes de Lyon est une résidence de 101 villas allant du T2 au T4 logements dispose d'un restaurant, d'un bar et d'un espace détente récemment rénovés. Description du poste Sous l'autorité de la Responsable[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre hôtel de 73 chambres, situé face au stade du Groupama Stadium cherche son / sa futur(e) réceptionniste. Vous aimez le contact clientèle? Vous êtes organisé, souriant et aimez travailler dans une bonne ambiance? Tout en ayant un cadre et des échanges constructifs vous permettant de progresser? Ce poste est fait pour vous! Alors intégrez notre équipe dynamique d'une quinzaine de personnes. Vos tâches seront les suivantes : - Préparer les séjours des clients - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ainsi que le suivi du séjour - Encaisser et assurer le suivi de caisse. Contrat en CDI, 35h, réparties en 7h par jour sur 5 jours - 2 jours de repos variables Poste du matin : 6h30 à 14h - Poste du soir : 15H45 à 23H15 Amplitude horaire : 6h30 à 23h15 - pas d'horaire en coupure - Pause de 30 minutes - indemnité nourriture - mutuelle - prise en charge abonnement transport à 50% - prime Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 850,00€ par mois Avantages : - Prise en charge du transport quotidien Horaires : - Travail en journée Rémunération supplémentaire : - 13ème Mois - Primes Lieu du poste : En présentiel

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre établissement un(e) réceptionniste H/F en CDI. Horaires : 10h-18h. Vous disposez d'une bonne présentation et d'une tenue correcte. Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle en physique et par téléphone. Vous maitrisez les outils bureautiques. Vos missions : - accueil clientèle, - appel téléphonique et/ou clients en chambre, - réponse petits courriers électroniques, - factures/encaissements. Possibilité de formation en interne sur le poste et le logiciel Winhotel. Vous possédez des connaissances en anglais afin de de pouvoir répondre aux besoins de notre clientèle étrangère.

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Réceptionniste de l'établissement sur les shift de nuit, vous serez chargé des missions suivantes : - Assurer les arrivés tardives et les entrées/sorties des clients de l'hôtel. - Gérer les éventuels appels téléphoniques entrant et les mails. - Entretenir les parties communes de l'établissement. - Effectuer la clôtures du logiciels de gestion. - Pré-dresser la salle de petit déjeuner. - Assurer la sécurité des lieux et des personnes (Rondes, Gestion de SSI...) - Gérer les premiers départ tôt le matin. Les nuits effectuées seront celles du DIMANCHE SOIR & LUNDI SOIR. Les horaires sont les suivantes : 22h45 - 7h15. 16h / semaine. 69,33h / mois. Disponible et volontaire, vous avez à cœur de relever de nouveaux challenges et de rejoindre une équipe dynamique. La satisfaction du client fait partie de votre ADN professionnel Avoir une expérience en tant que réceptionniste de jour ou de nuit.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Vous êtes passionné par votre métier de réceptionniste en hôtellerie et vous avez des perspectives d'évolution? Ou bien vous êtes déjà responsable de réception mais vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et de nouveauté? Vous êtes sensible à la qualité de votre environnement de travail et vous avez besoin d'être en adéquation avec les valeurs de l'entreprise auprès de laquelle vous êtes engagé? Vous êtes souriant(e), dynamique, responsable et le goût pour la relation clients font partie des qualités qui vous définissent? Alors cette annonce est pour vous! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) afin de gérer la réception, l'accueil et le service dans notre établissement. Dans un magnifique environnement de verdure et au sein d'une équipe aux valeurs de respect, bienveillance et entraide, vous aurez un poste stratégique. Hôtel indépendant de 23 chambres aux fortes racines familiales, vous serez un maillon fort de l'équipe et vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction. VOS MISSIONS ET COMPETENCES: - Gestion de l'accueil clients, le suivi et l'optimisation des réservations. - L'optimisation commerciale[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Cherreau, 72, Sarthe, Pays de la Loire

#A POURVOIR AU 1ER SEPTEMBRE# vous serez en charge de l'entretien des chambres de l'hôtel : -Réfection des lits. -Nettoyage des salles de bain, -Entretien des parties communes (couloirs..) Travail le weekend par roulement, 2jours de repos semaine Vous serez en doublon avec une autre personne pour votre prise de poste. Votre motivation sera votre principal atout. Vous avez idéalement une 1ère expérience en entretien, agent de service hospitalier ou femme/valet de chambre

photo Gestionnaire de structure d'hébergement touristique

Gestionnaire de structure d'hébergement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***saison 2024/2025*** poste logé saison de décembre à avril 2026 Assistant Resort Manager - Chez Armadillo, nos opérations en station reposent sur l'attention portée aux détails, l'esprit d'équipe, et l'engagement à offrir des expériences d'exception. En tant qu'**Assistant Manager de Station**, vous travaillerez main dans la main avec l'équipe de direction pour faire tourner l'ensemble de l'activité, apporter du support aux équipes, et maintenir nos standards sur chaque propriété. Ce poste combine leadership terrain et logistique proactive - entre contrôle qualité, sécurité, appui quotidien aux équipes, et résolution des imprévus pour assurer le bon fonctionnement de la station. Pour exceller à ce poste, vous aurez besoin de : - Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles - Sens aigu du détail et organisation naturelle - Attitude proactive, orientée solution, particulièrement en situation de pression - Expérience en hôtellerie de luxe ou encadrement d'équipe - Leadership empathique, fondé sur l'écoute et le soutien Aperçu du rôle - Qualité, Soutien & Fluidité En tant qu'Assistant Resort Manager, vous serez responsable du soutien opérationnel quotidien[...]

photo Hôte / Hôtesse

Hôte / Hôtesse

Emploi Hôtellerie - Camping

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***saison hiver 2025/2026*** poste logé n poste polyvalent essentiel qui combine hospitalité, conduite, entretien et conciergerie, pour une expérience fluide et mémorable. Ce poste est varié, dynamique et très opérationnel. En **semaines de forte affluence**, vous commencerez votre journée par un service petit-déjeuner dans le chalet, proposerez une conciergerie personnalisée, et transporterez les clients aux pistes. En fin de journée, vous assurerez les retours depuis les pistes ou l'après-ski, assisterez nos Chefs au service du dîner gastronomique en quatre temps avec accord mets-vins, tout en assurant un service haut de gamme. En **semaines plus calmes**, vos missions alterneront entre **service en chalet**, **conciergerie mobile**, **navettes**, **entretien quotidien** et **changements de chalet**. Aucune journée ne se ressemble, et votre **flexibilité est la clé** du succès. Service client & hospitalité - Créer une atmosphère chaleureuse et élégante dans le chalet. - Servir le petit-déjeuner, préparer le thé de l'après-midi, et assister le Chef pour le dîner du soir. - Réaliser le ménage quotidien des chambres et espaces communs selon des standards élevés. - Gérer[...]

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Challes-les-Eaux, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Un tout nouveau restaurant prend son envol à Challes-les-Eaux ! LA TOUR DE CONTROLE, nichée dans l'ancienne tour de contrôle de l'aérodrome cherche son plongeur H/F prêt(e) à grimper à bord ! Le lieu ? Un bistrot-brasserie festif et chaleureux, où l'on sert des plats faits maison, des recettes locales (mais pas que) et de savoureuses pizzas napolitaines. Ce projet est porté par une famille d'entrepreneurs savoyards passionnés, qui met au cœur de ses établissements la convivialité, la cuisine authentique et l'esprit d'équipe. Nous recherchons notre futur(e) plongeur(se) polyvalent(e) pour rejoindre la toute nouvelle équipe du restaurant. Tes missions : - Assurer la plonge pendant et après les services - Nettoyer les équipements, ustensiles et locaux de cuisine - Appliquer rigoureusement les normes d'hygiène (HACCP) - Apporter une aide au chef de cuisine en participant à l'entraide de l'équipe (renfort au poste de commis) Ton profil : Pour ce faire tu dois te munir de (en plus de ton passeport pour embarquer) : - Ta rigueur et ton organisation - Ton dynamisme et ta réactivité - Ton respect des règles d'hygiène et de propreté - Ton esprit d'équipe et ton[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche d'un(e) commis pour renforcer notre équipe Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 18/10/2025 Tes missions : Préparer les ingrédients nécessaires à la réalisation des plats Assister le chef de cuisine dans les différentes préparations culinaires Éplucher, découper et préparer les légumes, fruits, viandes, poissons, etc Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Participer à l'entretien des équipements de cuisine Plonge et entretien de la vaisselle et de la batterie Tes compétences : Participer à la préparation des aliments selon les recettes établies Assurer la mise en place des ingrédients et des équipements nécessaires au service Contribuer à l'élaboration des plats en respectant les normes de qualité et de présentation Veiller au respect des règles de sécurité alimentaire et d'hygiène dans la cuisine Collaborer avec l'équipe de cuisine pour garantir un service fluide et efficace Nettoyer et ranger les espaces de travail après chaque service Aider à la gestion des stocks et signaler les besoins en approvisionnement Service midi et soir du lundi au samedi. 2 jours de repos non consécutifs (dimanche et un autre jour de la semaine[...]

photo Spa Praticien / Spa Praticienne

Spa Praticien / Spa Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Taj-I Mah est un hôtel 5*, récent, disposant de 48 chambres et suites luxueuses, d'un restaurant bistronomique, d'une brasserie avec terrasse solarium, d'un bar lounge et d'un spa de 400m2 avec piscine. Il est idéalement situé au pied des pistes, au cœur de la station des Arcs 2000, et bénéficie d'une vue imprenable sur les montagnes qui l'entourent. L'hôtel Taj-I Mah***** recrute des Spa thérapeutes - Esthéticien(ne)s (H/F) pour la saison d'hiver 2025/2026. Votre rôle : Vous assurez l'accueil et le conseil de nos clients dans l'espace bien-être et spa de l'hôtel. Vous pratiquez les différents soins proposés. Vous êtes garant du bien-être de nos hôtes et veillez à leur satisfaction. Vous êtes rattaché(e) à la Spa Manager. Vos missions principales : - Accueillir et prendre en charge les clients au sein du spa - Pratiquer les modelages et soins selon les protocoles définis par nos marques partenaires - Conseiller les clients, valoriser et vendre les produits cosmétiques - Être à l'écoute des besoins de notre clientèle et répondre à leurs attentes - Être garant de la mise en place et de la propreté des différents espaces de soins Nos valeurs : Le respect de l'environnement,[...]

photo Spa Manager

Spa Manager

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché au groupe Les Etincelles, l'hôtel Taj-I Mah ***** est un hôtel 5* composé de 48 chambres et suites luxueuses, d'un restaurant bistronomique, d'une brasserie avec terrasse solarium, d'un bar lounge et d'un spa de 400m2 avec piscine. Il est idéalement situé au pied des pistes, au cœur de la station des Arcs 2000, et bénéficie d'une vue imprenable sur les montagnes qui l'entourent. L'hôtel Taj-I Mah***** recrute un / une Assistant(e) Spa Manager (H/F) pour la saison d'hiver 2025/2026. Votre rôle : Vous êtes rattaché(e) à la Spa Manager que vous secondez dans la gestion quotidienne de l'espace Spa et bien-être de l'hôtel. Vous êtes garant du bien-être de nos hôtes et veillez à leur satisfaction. Vos missions principales : - Accueillir et prendre en charge les clients au sein du spa - Pratiquer les modelages et soins selon les protocoles définis par nos marques partenaires - Conseiller les clients, valoriser et vendre les produits cosmétiques - Être à l'écoute des besoins de notre clientèle et répondre à leurs attentes - Être garant de la mise en place et de la propreté des différents espaces de soins, ainsi que de la partie wellness - Participer à la formation des[...]

photo Spa Manager

Spa Manager

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché au groupe Les Etincelles, l'hôtel Taj-I Mah ***** est un hôtel 5* composé de 48 chambres et suites luxueuses, d'un restaurant gastronomique, d'une brasserie avec terrasse solarium, d'un bar lounge et d'un Spa de 400m2 avec piscine. Il est idéalement situé sur les pistes, au cœur de la station des Arcs 2000 et bénéficie d'une vue imprenable sur les montagnes qui l'entoure. L'hôtel Taj-I Mah***** recrute un / une SPA Manager (H/F) pour la saison d'hiver 2025/2026. Votre rôle : Vous êtes responsable de l'espace Spa et bien-être de l'hôtel. Vous êtes garant du bien-être de nos hôtes et veillez à leur satisfaction. Vos missions principales : - Garantir la qualité parfaite de nos soins et un service exceptionnel à nos clients - Créer une expérience exceptionnelle de soin pour chacun de nos clients - Être le garant de la qualité de service et des prestations délivrées à notre clientèle - Assurer une qualité d'accueil et un suivi relationnel client d'excellence - Assister et/ou remplacer ses collègues dans leur fonction - Assurer le suivi des caisses, le suivi financier et les statistiques de fréquentation - Assurer le suivi de l'évolution de son équipe de collaborateurs -[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez travailler en équipe , cette offre est faite pour vous! Nous recherchons activement pour compléter notre équipe au restaurant, une personne polyvalente souriante et rigoureuse. Missions Générales : Assister les chefs de rang et l'équipe - débarrasser et dresser les tables - servir les boissons et le pain - participer à la mise en place - maintenir la propreté de la salle - transporter les plats de la cuisine - réapprovisionner les consommables - répondre aux demandes simples des clients - organiser l'office et les stations - être réactif/ve aux besoins de l'équipe. - PROFIL RECHERCHE : Une expérience similaire dans le domaine de la restauration sera un atout - d'excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelles. Conditions : 2 jours de repos consécutifs

photo Exploitant(e) de structure d'hébergement touristique

Exploitant(e) de structure d'hébergement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Saison Hivernale 2025/2026 Station de Tignes Responsable pour la gestion de nos chalets Gestion du personnel, des stocks et inventaires Liaison avec les propriétaires de nos chalets Responsable du service clièntele dans les chalets Formation du personnel La clièntele étant 100% Britannique, une maitrise parfaite de l'Anglais est indispensable. L'entretien d'embauche sera en Anglais.

photo Directeur / Directrice de production tourisme

Directeur / Directrice de production tourisme

Emploi Hôtellerie - Camping

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***saison hiver 2025/2026*** poste logé poste pour la saison d'Avril à Décembre 2026 Resort Manager Vous piloterez l'expérience Armadillo à Méribel dans son intégralité, en inspirant, soutenant et guidant votre équipe vers l'excellence quotidienne. Ce rôle dépasse la simple gestion hôtelière : il faut diriger avec vision, prendre des décisions éclairées, créer une culture d'équipe autonome, et assurer une coordination fluide entre équipes de terrain, prestataires et direction. Pour réussir dans ce poste, vous devrez : - Faire preuve d'un solide leadership et d'expérience managériale dans l'hôtellerie de luxe - Demontrer compétences exceptionnelles en organisation et communication - Être calme, décisif, exigeant et doté d'un esprit de résolution - Avoir une approche orientée client, flexible et pleinement responsable des résultats - Être à l'aise avec la gestion de budgets, plannings et prestataires - Adopter une posture proactive et opérationnelle Vous serez actif en chalet, en réunion, et dans les moindres détails - pour piloter, guider, et assurer une expérience sans faille. Vous serez responsable de la gestion des opérations, de la relation client et des enjeux financiers[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Gets, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre établissement un valet / femme de chambre H-F pour la SAISON D ETE Activités principales : - Remise en état des chambres à blanc et en recouche - Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge - Contrôle de l'état des équipements, du linge, du mobilier Compétences principales : Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d'entretien Être autonome dans son travail Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité Identifier et optimiser l'utilisation des produits et matériels mis à disposition Informations complémentaires : Poste nourri, logé, blanchi 39 heures / semaine 1650 euros net / mois Horaires variables selon affluence à l'Hôtel. 2 Jours de congés par semaine. Poste à pourvoir rapidement jusqu'à début Septembre

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Très à l'aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du débarrassage des tables en salle. Votre adresse naturelle est un atout ! Attentif au bien-être des clients et de votre équipe tout au long de votre service, vous savez vous montrer prévenant et polyvalent. Vos futures missions : - Vous assurez l'accueil, l'installation et le service aux clients tout au long de leur repas dans votre restaurant. - Vous pouvez être force de proposition pour améliorer la qualité du service proposé dans le restaurant, toutes les idées sont les bienvenues. - Vous réceptionnez les commandes et vous assurez de leur intégrité ainsi qu'à leur exactitude. - Vous assurez la mise en place et l'approvisionnement des buffets, le débarrassage et le nettoyages des tables puis assurez le nettoyage des parties communes liées au restaurant, cuisine et à la réception. Le poste est à pourvoir dès que possible. Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Nombre d'heures : 30 par semaine Salaire : 12,00€ brut par heure Travail en journée Expérience: Restauration: 1 an (Optionnel) serveur H/F: 1 an (Optionnel) Langue: Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

photo Responsable des réservations en hôtellerie

Responsable des réservations en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Chamonix Resort est une agence immobilière française locale offrant des services et des expériences exceptionnels à nos clients. Nous recherchons une personne parfaitement bilingue (écrit et oral) pour rejoindre notre équipe de bureau dynamique en tant qu'Agent en Station / Spécialiste des Réservations pour la mise en location de nos 80 propriétés. Poste à pourvoir à partir d'octobre 2025 CDD de 11 mois avec possibilité d'évolution 35h Vos missions: *Interagir avec les clients avant leur arrivée, les accueillir lors des enregistrements (en personne et par téléphone) *Répondre aux questions par téléphone et par e-mail. *Fournir des services de conciergerie, tels que la réservation de forfaits de ski. *FAIRE le lien entre le personnel de bureau et les équipes de nettoyage. Responsabilités Principales : *Engagement Client : Contacter les clients avant leur arrivée et les accueillir lors des enregistrements. *Communication : Répondre aux questions par téléphone et par e-mail de manière rapide et professionnelle. *Services de Conciergerie : Aider les clients en réservant des forfaits de ski et en fournissant d'autres services de conciergerie. *Coordination : Faire le lien[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Étretat, 76, Seine-Maritime, Normandie

Pour notre Hôtel**** & Restaurant gastronomique sur les hauteurs d'Etretat, nous cherchons un/une Barman/Barmaid. En découvrant le Donjon, vous intégrerez une Maison (et une équipe) aux valeurs fortes et aux fondations solides, composée de plusieurs établissements (hôtel - restaurant-spa, bistrot, restaurant d'altitude, street food ...) . Le bar, situé dans le patio de l'hôtel, prend en charge les clients de nos deux restaurants (gastronomique & bistronomique) ainsi que les clients de notre hôtel. Nous sommes actifs dans notre démarche RSE, nous mettons en pratique des actions issues de recherches communes et nous proposons des cartes saisonnières. Vos missions si vous l'acceptez : - Entretien de l'espace de travail - Assurer le service du bar dans le patio, sur la terrasse ou au comptoir, - Conseiller la clientèle, - Préparer les boissons, élaborer les cocktails, - Participer à l'élaboration de la carte, Vous participez à la visite de distilleries ainsi qu'à la recherche de nouveau partenariat. Profil recherché : Une première expérience est un plus. Créatif(ve) et passionné(e), vous imaginez de nouvelles créations en équipe avec votre manager. Accueillant(e) et chaleureux(se),[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Étretat, 76, Seine-Maritime, Normandie

ETRETAT (76790) Pour notre Hôtel**** & Restaurant gastronomique sur les hauteurs d'Etretat, nous cherchons un/une commis plongeur/ Plongeuse En découvrant le Donjon, vous intégrerez une Maison (et une équipe) aux valeurs fortes et aux fondations solides, composée de plusieurs établissements (hôtel - restaurant-spa, bistrot, restaurant d'altitude, street food ...) . Vos futures missions : Vous serez sous la supervision d'un supérieur, en charge de tous types de travaux en cuisine : aider à la mise en place, réceptionner et ranger les provisions, préparer les repas du personnel, éplucher les légumes, laver les salades, préparer les garnitures, etc.... puis, à la fin du service, assisté ou non d'un plongeur, assurer le nettoyage du matériel, de la cuisine et des offices chargé d'assurer le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service, ainsi que tout le matériel utilisé en cuisine (casseroles, marmites, fours, batteurs ). Vous assurerez également le nettoyage des locaux de cuisine et annexes (carrelages et sols, tables de travail, écoulements ) et assure le débarrassage des poubelles et ordures. Vous pourrez également aider la cuisine dans des petites[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Nous vous proposons un poste de Réceptionniste nuit H/F au sein du Relais Spa **** à Chessy. Sous la responsabilité de votre futur Chef de Brigade, vos missions sont variées : - Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Vous saisissez les réservations via le logiciel hôtelier interne (PROTEL) - Vous gérez les appels téléphoniques et la boîte mail - Vous proposez les services annexes de la résidence - Vous remontez les informations nécessaires à votre hiérarchie ou aux services concernés (étages, technique, conciergerie...) - Vous procédez aux encaissements et à la facturation - Vous veillez à la bonne tenue de votre caisse - Vous êtes capable d'anticiper les demandes des clients - Vous assurez la clôture journalière[...]

photo Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel première classe Niort recrute , un valet/femme de chambre : Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la responsable d'étages et les référentiels définis par la marque . Veille à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la responsable d'étages S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre Applique la procédure de gestion des objets trouvés Trie et compte les pièces de linge sale avant leur envoi en lingerie Respecte les consignes de tri sélectif des déchets de l'hôtel et les consignes d'utilisation des produits d'entretien Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage Horaires 9h00-14h00 tous les jours avec deux repos hebdomadaire Travail weekends par roulement Vous devez avoir un moyen de locomotion car pas de bus le dimanche! Première expérience en hôtellerie[...]

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Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recherchons un ou une technicien(ne) de maintenance pour deux hôtels à Amiens situés à 300 mètres l'un de l'autre. Missions : - Respect du plan de maintenance (nettoyage de filtres, VMC, siphon de lavabo et douche, joint de salle de bain...) - Résolutions des petits problèmes techniques quotidiens (ampoule à changer, prise électrique à refixer, lavabo bouché, chasse d'eau bloquée, patère à refixer, enduit, peinture ...) - Faire le lien avec les entreprises extérieurs qui interviennent sur site pour des plus gros problèmes techniques. Pas de compétences spécifiques métiers requises mais peu être un plus. Des notions en électricité, plomberie, peinture, enduit, petits bricolages requis. 39h/semaine du lundi au vendredi. 9h-17h30. 2 jours sur l'un, 3 jours sur l'autre. Ce qui vous caractérise : Autonome Soigneux(se) Débrouillard(e)

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Ouvrier(ère) d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons un(e) Ouvrier(e) de Maintenance H/F pour notre site**** situé à Grimaud. Face au mythique Saint Tropez et sa célèbre baie et à quelques kilomètres de Grimaud, village médiévale, Prot Grimaud « La Venise Provençale » est un petit coin de paradis entre terre et mer. Situé à 2km de Port Grimaud, le site propose 3 types de logement : l'Hôtel de Saint Tropez propose 80 chambres tout confort, l'Appart Hôtel de Grimaud 54 appartements et la Résidence les Perles de Saint Tropez 45 appartements répartis sur 6 villas. Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice),[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourmarin, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vos missions : Accueillir et conseiller les clients . Assurer la gestion des réservations et organiser les tables. Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients. Mettre en place les tables et le buffet. Préparer les mets des petits-déjeuners. Débarrasser et dresser les tables. Vous avez une excellente présentation et une aisance relationnelle Sens de l'accueil et du contact Vous êtes disponible pour un Contrat Mi-temps 30h/semaine - d'Août à fin septembre 2025 Vous commencez votre service vers 7H00 et vous terminez vers 14H30. Du mercredi au dimanche Notion Anglais serait un plus Salaire 1600€ net Ce poste ne propose pas de logement.

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Piolenc, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité. « Parce que l'homme est au cœur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. » Notre agence INTERIM NATION ORANGE cherche pour l'un de nos clients qui est un camping familial proche de Piolenc un serveur H/F. Poste basé proche de Piolenc au sein d'un camping familial Horaires : uniquement les services du soir de 16h à 22h vous êtes souriant(e), dynamique et vous avez idéalement une expérience réussie dans le service. Vos missions : prise des commandes, service à table des boissons et des plats, débarrassage des tables mission[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Vous assurez 2 shift matin (7h-15h) ou soir(15h-22h30) en réception, avec l'arrivée et les départs des clients, les encaissements, l'orientation et la vente des petit-déjeuner et du restaurant. Vous aidez au service restaurant et servez les clients au bar quand vous êtes en autonomie. Vous faites le suivi des mails et validez les réservations. vous communiquez correctement avec vos collègues et passez les informations lors de la relève. vous veillez au bon déroulement de la journée et êtes organisé dans vos tâches. La connaissance du logiciel VEGA serait un avantage! Poste à pourvoir de suite.

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi

Landevieille, 85, Vendée, Pays de la Loire

À propos de nous Camping situé en Vendée, à Landevieille, 85220 L'un des 13 villages vacances du Comité Central du Groupe Public Ferroviaire qui est le comité d'entreprise de la SNCF. Le CCGPF est chargé d'assurer la gestion des activités sociales à caractère national en direction des cheminots actifs et retraités et de leurs ayants droit. -- Contrat saisonnier pour août 2025 35h hebdomadaires 2j de repos consécutifs 1866€ brut par mois MISSION Rattaché.e à la directrice du village vacances et au/à la chef.fe de cuisine - responsable de snack du camping, il/elle l'assiste dans l'ensemble des étapes de la fabrication des plats. Le.a remplace en cas d'absence. ACTIVITÉS Exécute les travaux préparatoires de cuisine et cuisson (épluchage, hachage,...) Réalise les préparations culinaires et les plats Aide au nettoyage de la cuisine, des instruments Est responsable du matériel et de son entretien Aide à l'approvisionnement des étagères Participe au besoin à la distribution des plats Approvisionnement, magasins, stocks Si nécessaire, participe à la réception des livraisons, au rangement et au stockage des produits Remplace le.a chef.fe de cuisine en son absence Participation[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Hôtellerie - Camping

Bussière, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un village vacances regroupant 60 hébergements, vos principales missions seront : - Entretien des logements - Réalisation des lits - Nettoyage des communs.(toilettes, douches piscines et bureaux) Vous travaillerez du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs (mercredi et jeudi). Contrat pour le mois d'aout

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Etablissement hôtelier recherche réceptionniste polyvalent(e)/ CDI à temps plein. Modulation possible en temps partiel si souhaité. Vous serez en charge de la gestion et l'accueil des clients, de la réception, du service des petits déjeuners, ménage occasionnel. Heures de travail privilégiées 6h - 14h ou 14h-22h. Travail le week-end avec des week-end libres. Ce poste requiert une grande adaptabilité, un sens des responsabilités, mais aussi un important sens de l'accueil, primordial au bien-être de nos clients. Expérience dans le milieu hôtelier souhaitée.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Oradour-sur-Glane, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'hôtel de la Glane, hôtel indépendant de 12 chambres à Oradour sur Glane (87520), recherche pour compléter son équipe pour la saison estivale, un(e) valet/femme de chambre assurant les missions suivantes : Les missions : - Nettoyage des chambres et des salles de bain - Changement des draps et réfection des lits, renouvellement du linge de toilette - Evacuation du linge sale vers la buanderie - Pliage et rangement du linge propre - Réapprovisionnement des chambres en produits consommables (savon, plateau de courtoisie) - Entretien des espaces communs (nettoyage des couloirs de l'étage, escaliers, sanitaires, salles.) - Report des problèmes techniques (Identification et signalement des dysfonctionnements, des dégradations du mobilier et des équipements de la chambre). Le poste est à pourvoir immédiatement.

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi Hôtellerie - Camping

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un cuisinier(e) pour une prise de poste au 1er septembre. Vos missions seront les suivantes : Cuisine : - Connaît les techniques de bases en cuisson (basse températures, concentration, expansion etc ) - Propose des produits et/ou recettes permettant la présentation d'une offre variable (recettes locales, régionales) - Vérifie les températures, DLC et traçabilité des produits de consommation - Sait préserver l'intégrité des produits et respecte les normes des fiches techniques - Sait établir un menu selon une demande spécifique - Maitrise la gestion de service : adaptation de la mise en place à l'activité prévue, gestion de la fin de service - Sait entrer en contact avec les clients afin de mettre en valeur sa prestation culinaire - Entretien des locaux et du matériel (nettoyage du matériel) - Réaliser/Participer aux plonges « batterie » et « vaisselle ». Contrôler la propreté de la plonge le soir et le matin. En cas de non-propreté : refaire la vaisselle. Les verres et les couverts doivent être essuyés. Vous travaillerez de 14h30 à 23h, 3 jours par semaine. Les jours travaillés seront définis avec la personne recrutée. Une formation en interne pourra[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Bessines-sur-Gartempe, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'hôtel de France recherche un apprenti(e) serveur/serveuse , dans le cadre d'un contrat en alternance pour préparer un CAP 1ère année ou BP (école basée à Limoges ou Bourganeuf) Vos principales responsabilités seront : - participer à la mise en place avant le service et au nettoyage des salles et de la terrasse - accueillir les clients - conseiller les clients et prendre les commandes - transmettre les commandes à la cuisine et au bar - servir les clients - débarrasser les tables - veiller à la propreté des salles et de la terrasse - respecter les normes d hygiène Vous travaillerez du lundi au vendredi midi ou du mardi au samedi midi. Les horaires de travail : 09h30 - 15h / 18h00 - 21h00

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi Hôtellerie - Camping

Bessines-sur-Gartempe, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'hôtel de France recherche un apprenti cuisinier, dans le cadre d'un contrat en alternance pour préparer un CAP 1ère année ou BP (école basée à Limoges ou Bourganeuf) Vos missions : Vous préparez et cuisinez des mets selon un plan de production culinaire, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et la charte qualité de l'établissement. Vous travaillerez du mercredi midi au dimanche midi en alternance. Les horaires de travail : 09h - 14h30 / 18h00 - 21h00

photo Garçon / Serveuse de restaurant

Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Gironcourt-sur-Vraine, 88, Vosges, Grand Est

Nous recherchons un(e) serveur(euse) polyvalent(e) pour rejoindre notre établissement Hôtel-Restaurant, Bar et Tabac ; Vos missions : Accueil des clients pour le service de la restauration Mise en place des tables et présentation du menu du jour ainsi que de la carte Service en salle et entretien des locaux Vente de tabac, jeux de la Française des Jeux et PMU Service au bar Réception des appels téléphoniques liées à l'activité hôtelière Participation à la bonne tenue générale de l'établissement Conditions de travail : 2 jours de repos consécutifs par semaine (jours déterminés selon le planning) 1 dimanche travaillé par mois Possibilité de formation en interne Profil recherché : Sens du service et de l'accueil Polyvalence, rigueur et réactivité A l'aise avec les encaissements et la relation client Contrat évolutif

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

- Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle -Accompagner les clients à leur table et vous assurer de leur bonne installation- -Prendre en compte les souhaits des clients et fournir des recommandations sur les produits du petit déjeuner -Servir la nourriture et les boissons rapidement -Tenir propre les tables et assurer le dressage pour le prochain invité, maintenir un espace propre et organisé. -Résoudre les demandes ou problèmes clients. Profil attendu: compétences en service à la clientèle, qualités relationnelles et esprit d'équipe, capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide, souci du détail et de la précision, capacité d'organisation des tâches et de gestion des priorités. Poste à pourvoir de suite dans le cadre d'un remplacement de congés maternité. CDD disponible de suite au 10 novembre. Horaires de travail : 06h30 à 11h30. .

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Pontaubert, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vous ferez partie de l'équipe "Cuisine" et vous interviendrez pour aider à la plonge mais aussi aux besoins de l'équipe. 2 jours de repos consécutifs, 2 jours de travail en horaire continu de 15h00 à 22h00 et 3 jours en coupure, 10h00 14h00 et 17h00-22h00 les vendredi-samedi-dimanche. Poste Urgent, libre de suite suite à un arrêt maladie, jusqu'en novembre, accessible aux débutants. Étudie toutes les candidatures

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Sous l'autorité du chef de cuisine vous aiderez aux préparations et envoi des entrées froides, ferez la pluche et la plonge. 2 jours de repos consécutifs, 2 jours de travail en horaire continu de 15h00 à 22h00 et 3 jours en coupure, 10h00 14h00 et 17h00-22h00 les vendredi-samedi-dimanche. Poste libre de suite, jusqu'en novembre, accessible aux débutants. Étudie les candidatures étudiantes (fin de contrat plus tôt).

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Chef / Cheffe de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un/une Chef(fe) de Brigade en CDD dès que possible au 11/02/2026 dans le cadre d'un remplacement maternité. Rattaché(e) au/à la Chef(fe) de Réception, vos principales responsabilités et missions (non exhaustives) incluent entre autres : - Assurer l'accueil client au sein de l'hôtel et prendre en charge des appels téléphoniques de la réception ; - Assurer les Check-in & Check-out ainsi que l'accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ; - Répondre aux demandes d'informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ; - Participer activement à la planification des réservations et de l'occupation des chambres ; - Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients ; - Enregistrer les plaintes clients et essaye d'y répondre professionnellement ; - Maîtriser quotidiennement les systèmes d'exploitation tel qu'Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l'hôtel ou la marque Marriott ; - Assurer et superviser les délogements de clients ; - Assurer les[...]

photo Chef / Cheffe de brigade de réception hôtelière

Chef / Cheffe de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché au/à la Chef(fe) de Réception, vos principales responsabilités et missions (non exhaustives) incluent entre autres : - Assurer l'accueil client au sein de l'hôtel et prendre en charge des appels téléphoniques de la réception ; - Assurer les Check-in & Check-out ainsi que l'accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ; - Répondre aux demandes d'informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ; - Participer activement à la planification des réservations et de l'occupation des chambres ; - Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients ; - Enregistrer les plaintes clients et essaye d'y répondre professionnellement ; - Maîtriser quotidiennement les systèmes d'exploitation tel qu'Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l'hôtel ou la marque Marriott ; - Assurer et superviser les délogements de clients ; - Assurer les ventes au Grab and Go ; - Participer à la rédaction des rapports journaliers ; - Encaisser et facturer les paiements aux clients[...]

photo Equipier / Equipière d'hôtel

Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

A quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Parlons de vous : - Attentif(ve) aux détails, au soin porté à l'environnement de travail (matériel, équipements, etc.), vous aimez quand les choses sont bien faites et qu'elles répondent aux normes qualité et hygiène auxquelles vous avez été formé(e). - Habitué(e) à travailler en équipe, vous êtes aussi méthodique qu'efficace dans les missions qui vous sont confiées. - Discret(e) et courtois vis-à-vis des clients, vous contribuez à l'image de marque de l'hôtel. En nous rejoignant comme 1er Equipier H/F/X vous travaillerez au sein du service des étages et vous encadrerez l'équipe des équipiers. Votre futur terrain de jeu : Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage de 2x8 mètres ainsi[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Taverny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Afin de compléter notre équipe en réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) H/F pour intervenir sur les missions suivantes : - Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out). - Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction. - Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres. - Connaitre nos prestations et offres tarifaires. - Contribuer à la bonne gestion du département réception. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles. La maîtrise de l'anglais (courant) et la pratique d'un logiciel hôtelier sont souhaitées (nous travaillons sur PROTEL). Expérience de deux années minimum en réception dans un établissement hôtelier souhaitée. Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine. Rémunération : 2274,17€ brut mensuel + 50€ de prime d'entretien mensuelle pour l'uniforme, poste nourri. Les + : - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e) - Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.) - 30% de réduction sur notre offre hébergement / restauration -[...]

Ressources supplémentaires