Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Autres services aux entreprises
Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Le rôle de cette fonction est d'organiser les flux de trafic routier et les chargements des navettes camions et passagers en offrant un service de qualité à la clientèle lors de son passage sur le terminal conformément aux principes d'exploitation d'Eurotunnel. Les principales missions : - Accueillir et informer la clientèle en tout point du terminal conformément aux standards d'Excellence de l'accueil d'Eurotunnel. - Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté inhérentes au système de transport Eurotunnel. - Réguler et orienter le trafic sur les terminaux en fonction de paramètres opérationnels et commerciaux (réservations, la grille horaire des départs, typologie de véhicule) en relation avec le T.C.C. ( le centre de contrôle du trafic) - Organiser les chargements des navettes camions et passagers en fonction des règles de sécurité et d'affectation établies. - Réaliser les contrôles de sécurité des véhicules fret embarqués et déclencher la chaine d'alerte en cas d'anomalie détectée conformément aux procédures d'exploitation. - Faciliter le contrôle des véhicules clients par les Administrations Françaises ou Britanniques (contrôle des passagers[...]
