
Chargé / Chargée de relation client
Emploi
Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous sommes un mélange extraordinaire d'experts de l'industrie du voyage, d'ingénieurs produits et d'ingénieurs logiciels, développant un outil de réservation en ligne performant pour les entreprises et les grandes organisations. Aujourd'hui, en tant que membre du groupe CDS, leader du secteur, nous soutenons plus de 500 000 utilisateurs professionnels qui effectuent des milliers de réservations par jour. Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client et support Outil Online Réservation Hôtel désireux d'accompagner nos clients et d'assurer le support sur notre outil de réservation. Liaisons hiérarchiques : Responsable service Client CSO / CDS France Aperçu du poste : Intégré(e) au Pôle Service Client CSO en tant que chargé(e) de Relation Client / Support spécialisé dans les réservations hôtelières Online, vous serez le principal point de contact de nos clients. Vous aurez la charge d'un large éventail de missions visant à garantir à nos clients (voyageurs d'affaires corporate, agences de voyages/TMC et hôteliers) une expérience client et qualité de service exceptionnels sur 2 axes : Répondre aux besoins et aux demandes des différentes parties prenantes,[...]