
Agent / Agente de médiation et de sécurité
Emploi Social - Services à la personne
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recrute un Agent de Médiation (H/F), pour mener des actions de médiation afin de veiller et contribuer à la sécurité des usagers confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance. Ses missions principales sont les suivantes : - Planifier les modalités d'intervention au sein de la structure, en lien avec les équipes éducatives, les cadres, l'équipe du standard ; - Assurer une présence physique dans les espaces identifiés ; - Faire des rondes très régulièrement dans l'enceinte des bâtiments mais aussi sur les extérieurs de la propriété ; - Vérifier les accès aux bâtiments ; - Contrôler les allers et venues en vérifiant que tout le monde ait un barge ; - Etablir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes en conflit ; - Ecouter, calmer la situation et trouver des solutions pour résoudre les tensions ; - Empêcher la création des conflits en expliquant les règles de conduite à respecter ; - Observer et rendre compte de ses missions (mise en place d'un cahier de liaison en attendant un ordinateur) ; MODALITES RELATIVES AU POSTE : - Dispositif d'accueil : Ensemble des[...]

















