
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Morlaix, 29, Finistère, Bretagne
Notre agence START PEOPLE recherche 1 Conseiller Clientèle H/F. En tant que premier point de contact, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients dans leurs démarches financières, en leur offrant un service personnalisé et de qualité. Ce que vous ferez : - Relation avec les usagers : accueil physique, traitement des demandes (téléphone, courrier, mail), et gestion des réclamations, abonnements, travaux ou interventions techniques. - Traitement des demandes : répondre avec professionnalisme en s'appuyant sur les règlements et la réglementation. - Gestion des données : mise à jour et exploitation des informations dans le système d'information et le logiciel de relations usagers. - Gestion administrative : suivi des interventions terrain, élaboration de devis pour les raccordements, rédaction de réponses aux courriers et mails. - Communication proactive : appels sortants pour rendez-vous ou relances. - Interface interne : coordination entre usagers et agents de facturation, et alerte à la hiérarchie en cas de dysfonctionnements Profil recherché Expérience préalable en service client ou dans le secteur bancaire Maitrise de l'outil informatique Excellentes compétences[...]





































