
Consultant(e) fonctionnel(le) de progiciel
Emploi Enseignement - Formation
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Activités principales Référent SIFAC / Assistance et formation des utilisateurs Sifac et Notilus (en cours de mise en place) : - Assurer la veille et la diffusion des fonctionnalités et modules Sifac : Centraliser, valider et assurer le suivi des demandes d'accès et des habilitations des utilisateurs sur Sifac et Notilus (en cours de mise en place) ; - Assurer l'administration fonctionnelle du progiciel SIFAC en lien avec la DSI : Réaliser les tests et paramétrages des différentes mises à jour et correctifs en lien avec la DSI ; Rédiger, si nécessaire, une documentation sur les évolutions des fonctionnalités (FAQ, guides méthodologiques et référentiels) ; - Recenser et analyser les problèmes rencontrés par les utilisateurs (hotline) et en liaison avec les experts métiers et fonctionnels de la direction générale des services et de l'agence comptable ; proposer une solution et si besoin assurer l'interface fonctionnelle SIFAC avec l'AMUE (demandes d'assistance) ; - Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs notamment en contribuant au plan de formation (en lien avec le bureau formation, la DAF et l'AC) ; Construire des supports de formation nécessaires[...]