Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Loqueffret, 29, Finistère, Bretagne
Monts d'Arrée Communauté recrute pour son service Eau et Assainissement, un(e) Gestionnaire administratif(ve) en CDD de 6 mois. Vos missions principales seront les suivantes : I. Assurer la gestion des usagers - Assurer l'accueil de la clientèle, physique, téléphonique ou messagerie - Répondre aux demandes des abonnés (abonnement, facturation, demande de prélèvement, résiliation de contrat, .) - Traiter les mutations et autres mises à jour - Instruire et qualifier les réclamations - Renseigner l'abonné, notamment l'alerter en cas de suspicion de fuites et recueillir ses observations - Assurer les prises de RDV avec les usagers II. Aide à la facturation de l'eau et de l'assainissement - Vérifier la cohérence de l'index relevé avec les index précédents - Après analyse des informations (index, diverses alertes, .) transmises suite à la relève des compteurs, assurer l'envoi des courriers s'y rapportant (fuites, consommation inhabituelle, anomalies, .) - Peut procéder à la facturation de l'eau et de l'assainissement III. En collaboration avec les techniciens eau et assainissement - Transmettre les demandes de branchements et contrats d'abonnement au service - Assurer[...]
