
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein de notre équipe IT, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des outils informatiques pour nos collaborateurs. Votre mission ? Simplifier leur quotidien en leur offrant un support réactif, tout en participant à l'amélioration continue de notre environnement technique. Votre rôle au quotidien : * Assistance et résolution : Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs (incidents, accès, équipements) et assurez un suivi jusqu'à leur résolution, en escaladant si nécessaire. * Proximité terrain : Vous intervenez directement sur site pour installer, configurer ou déplacer du matériel, en garantissant une expérience fluide pour les équipes. * Veille et amélioration : Vous contribuez à la mise à jour de nos référentiels et à des projets transverses (déploiement de nouveaux outils, sensibilisation aux bonnes pratiques, etc.). * Permanence et réactivité : Vous participez à un système d'astreinte pour couvrir nos principaux sites, avec un esprit d'équipe et de service. Ce que nous vous offrons : * Un poste varié et concret, où votre action a un impact direct sur le travail de centaines de collaborateurs. * Un environnement dynamique et innovant, avec[...]









