
Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France
Missions - Optimiser la gestion des commandes : Assurer un traitement rapide et précis des commandes clients, de leur réception à leur expédition. - Améliorer la rotation du carnet de commandes : Réduire le délai entre la prise de commande et la livraison, tout en maintenant un niveau de service élevé. - Gérer efficacement les back orders : Minimiser les ruptures de stock et assurer une communication transparente avec les clients concernant les délais de livraison. KPI associés - 1. Rotation du carnet de commandes - Définition : Mesure du délai moyen entre la prise de commande et la livraison effective au client. - Objectif : Réduire ce délai pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. - KPI associé : - Délai moyen de traitement des commandes : Temps moyen entre la réception de la commande et son expédition. 2. Gestion des backorders - Définition : Proportion de commandes non livrées à temps en raison de ruptures de stock. - Objectif : Minimiser les backorders pour assurer une disponibilité produit optimale. - KPIs associés : - Taux de backorders : (Nombre de commandes en attente / Nombre total de commandes) × 100 - Taux de service[...]