
Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Côte-Saint-André, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous assurez la facturation de l'eau et de l'assainissement auprès des abonnés de différentes communes et vous gérez les réclamations et les dégrèvements (2 facturations par commune et par an : une facture d'acompte et une facture de solde) : - Vous préparez la relève pour l'agent releveur et récupérez les informations après la relève et vérifiez les relevés / Tableau d'analyse des relèves ; - Vous préparez les factures d'index estimé, de solde et de régularisation (pour la mensualisation) des abonnés d'une partie des 50 communes (selon un planning prévisionnel) ; - Vous vérifiez le rôle, les tarifs utilisés, les cas particuliers et vous les transmettez pour validation au responsable administratif et financier ; - Vous créez les fichiers ORMC, RMH et CHORUS pour la Trésorerie via la passerelle Hélios ; - Vous établissez des requêtes dans le logiciel pour des besoins statistiques et des tableaux spécifiques de suivi pour la déclaration des taxes à l'Agence de l'Eau ; - Vous préparez et saisissez dans le tableau des rôles de facturation les informations des lots de facturation ; - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des abonnés et renseignez les abonnés au sujet[...]