Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion
Partenaires Hubspot CRM depuis 2015, MMIO accompagne ses clients dans la transformation digitale des ventes, du marketing et de la relation client : depuis le développement de sites performants au déploiement des outils Hubspot (CRM, IA/agents, marketing automation, Sales, Service, intégration API) en passant par la définition et la mise en oeuvre de stratégies de revenus percutantes(Inbound et Loop Marketing, Sales, RevOps) pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser.
Nous sommes également partenaires d'autres éditeurs comme Pennylane, Aircall, Ringover, Leadinfo, Semrush....
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un consultant CSM (Customer Success Manager), avec une forte appétence RevOps pour gérer un portefeuille client PME/ETI/grands comptes.
Mission principale
En tant que Consultant RevOps / CSM, vous êtes l'interlocuteur dédié d'un portefeuille clients. Vous accompagnez les entreprises dans l'optimisation de leurs process commerciaux, marketing et service client, tout en garantissant leur satisfaction, leur montée en valeur et leur fidélisation.
Véritable partenaire stratégique, vous identifiez les besoins, pilotez les projets, animez les ateliers[...]
