Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Négoce - Commerce gros
Noisiel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Au sein d'une équipe administrative, vous assurez le traitement et le suivi des dossiers des ventes et des commandes de nos clients, en veillant à la fluidité des différents process du service client. Vous serez également un(e) des principales interfaces auprès des clients afin de garantir leur satisfaction mais également auprès de nos fournisseurs. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Assurer la gestion administrative courante - Prendre en charge les appels et les emails entrants - Saisir et traiter des devis et des commandes à l'aide de notre logiciel interne SAP - Assurer la fluidité des processus du service : création d'outils, gestion des réclamations, suivi de tableau de bords et des indicateurs, - Participer à la mise en place du processus de management de la qualité - Apporter son support sur des tâches administratives diverses (inventaires, reporting, mise à jour des bases de données, gestion des contrats de maintenance.) - Assurer le support administratif auprès des équipes lors de charges ponctuelles et/ou d'absences *Liste non exhaustive COMPÉTENCES TECHNIQUES : - Bonne maîtrise du pack office et grande adaptabilité pour les outils informatiques[...]
