Responsable des réservations en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
La Plagne Tarentaise, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Définition du Poste Vous aurez à votre charge : - La qualification et le traitement des demandes individuelles et de groupe. - La gestion des opérations quotidiennes de réservations - Le suivi des dossiers et des demandes des clients - L'application des stratégies tarifaires mise en place par la direction - Le remplissage de l'hôtel - La mise à jour des réservations dans le système - L'application des procédures mise en place par la direction - La parfaite connaissance des chambres et des services de l'Hôtel Compétences requises - Expérience d'une année au moins dans un poste similaire, ainsi qu'une expérience en hôtellerie. - Esprit commercial, disponibilité, prise d'initiative, souriant(e) sont des qualités indispensables. - Souci du détail, enthousiasme, implication et esprit d'équipe sont des valeurs qui sont des valeurs importante eu sein de l'hôtel. - Excellent accueil téléphonique, grâce à une bonne écoute des demandes. Un bon anglais est indispensable, puisqu'une part importante de notre clientèle est étrangère. La maîtrise d'une troisième langue est fortement appréciée. Connaissance des outils bureautiques et de PMS hôtelier (Medialog) ainsi que la mise[...]
