Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans ce document. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. L'HÔTEL BELLEVIGNE BOURGOGNE EST SITUE A CHAMBOLLE-MUSIGNY à 20 minutes en voiture de Dijon. Date de démarrage souhaitée le 1er Août 2026, contrat d'apprentissage sur 1 ou 2 ans. MISSION : Le Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, en respectant les standards de qualité et les procédures établies. Missions principales: * Accueil et relation client * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel * Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) * Informer les clients sur les services de l'hôtel, du restaurant et les activités alentours * Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie Gestion administrative et commerciale * Participer à la gestion des réservations et au suivi du planning d'occupation * Renseigner les clients par email ou téléphone * Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'établissement * Veiller[...]
