
Chef / Cheffe de projet TMA - Tierce Maintenance Applicative
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 75, Paris, Île-de-France
Objectif du poste : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de deux applications IBM MAXIMO et contribuer au déploiement de la nouvelle version IBM Maximo Application Suite (MAS 9), en interface entre la DSI, le métier et les prestataires. Les livrables sont : - Rédaction de user story/spécifications fonctionnelles détaillées/Cahier de recette - Comité projet/comité de pilotage/planning... - Mise à jour documentation technique (DAT/DIN/DEX...) Positionnement du profil : - Référent fonctionnel GMAO - Interface entre DSI, métier et intégrateurs - Propriétaire fonctionnel du périmètre applicatif - Potentiel d'évolution vers un rôle de Software Delivery Manager Missions détaillées : 1) RUN - Maintien en conditions opérationnelles Support & assistance utilisateurs : - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs en régime de croisière - Détection des utilisateurs en difficulté - Intervention en premier niveau d'analyse sur incidents complexes - Coordination des ressources internes et externes nécessaires à la résolution - Conseil et accompagnement à la bonne utilisation des outils Administration fonctionnelle - Gestion des droits d'accès et habilitations - Suivi des[...]









