Chargé / Chargée de relations entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Miribel, 12, Ain, Occitanie
Nous recherchons un(e) chargé(e) de suivi client dynamique et enthousiaste pour rejoindre l'équipe de notre client basé à Miribel Missions principales : - Assurer un suivi personnalisé des clients et répondre à leurs besoins pour garantir leur satisfaction. - Surveiller et traiter les anomalies quotidiennes afin de maintenir un niveau de qualité de service optimal. - Gérer les tâches administratives liées aux opérations courantes de l'entreprise. - Maintenir une communication régulière avec les référents de l'équipe commerciale pour assurer une coordination efficace. - Gérer les réclamations clients, analyser les anomalies récurrentes et proposer des solutions durables. - Coordonner les actions correctives avec notre réseau pour résoudre rapidement les problèmes. - Servir d'interface avec l'équipe de production pour garantir le bon déroulement des expéditions et des enlèvements, en répondant aux exigences des clients. - Communiquer aisément en anglais et en italien pour accompagner nos clients internationaux. Profil recherché : Expérience en relation clientèle, idéalement dans le secteur des transports ou des études. Horaires : Flexibles en journée. Rémunération et[...]
