
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Electricité
Quincy-Voisins, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Rejoignez le Groupe Agiscom, expert des technologies de demain ! Spécialiste de l'électricité (courants fort et faible), des télécommunications et des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky), le Groupe Agiscom participe activement à la transition énergétique en installant des bornes de recharge pour véhicules électriques. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) / Planificateur(rice). Vos missions : - Appels sortants : prise de rendez-vous, information client - Appels entrants : accueil téléphonique, traitement des demandes et planification - Organisation : gestion des plannings des techniciens - Suivi par mail : confirmation des rendez-vous, coordination avec les équipes et les clients - Suivi des interventions : conformité aux règles métier, cahier des charges et procédures qualité/sécurité Conditions du poste : - Type de contrat : CDI C - Lieu : Quincy-Voisins (77) - Temps de travail : 35h/semaine - du lundi au vendredi, plages horaires flexibles - Rémunération : 1 823 € brut/mois + primes sur objectifs Profil recherché : - Expérience souhaitée en relation client - Maîtrise des outils bureautiques[...]