
Support aux utilisateurs en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Idron, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leur système d'information : Des Agents de support informatique H/F à former Vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficierez : - d'une formation complète et rémunérée, - d'un accompagnement personnalisé pour apprendre le métier. Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs de niveau 1 et 2. À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Applicatif, vous serez capable de : Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs, Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique, Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents, Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés. Comment nous rejoindre ? Étape 1 : Entretien RH par téléphone pour faire connaissance et échanger sur vos motivations. Étape 2 : Immersion afin de découvrir l'environnement[...]








































