Technicien / Technicienne support client
Emploi
Idron, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.
FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multisites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31).
Dans le cadre d'une création de poste, FMS-EA recherche son Technicien de Support Niveau 1/2 (F/H)
Le poste
Directement rattaché(e) au chef d'équipe, en tant que Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2, support applicatif SIRH, vos principales responsabilités seront :
- Gérer et traiter les tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,5, en assurant une résolution rapide et efficace.
- Prendre les appels téléphoniques et répondre[...]