photo Centre Culturel Simone Veil : Atelier Art Floral

Centre Culturel Simone Veil : Atelier Art Floral

Plante - Fleur, Atelier

Montbéliard 25200

Du 28/05/2026 au 11/06/2026

Découvrez l'art floral avec cet atelier proposé par le Centre Culturel Simone Veil à Montbéliard. Réalisez une composition florale durable, composée d'éléments locaux. Vous apprendrez des techniques d'art floral variées, tout en vous laissant guider par votre imagination. Accessible à tous Matériel et fleurs fournis Inscription : Info Jeunes Montbéliard Téléchargez le programme complet du Centre Culturel Simone Veil ci-dessous.

photo O S I E Z ! ATELIERS OSIER CREATIF à partir de 3 ans

O S I E Z ! ATELIERS OSIER CREATIF à partir de 3 ans

Pour enfants, Atelier

Villaines-les-Rochers 37190

Du 04/04/2026 au 17/05/2026

Visitez l’oseraie, la galerie du tressage au tissage, le Centre d’Art avec les innovations autour de l'Osier, et la galerie de peinture au brin d'osier. (Tarif visite (1h) adulte 12€ enfant 8€, atelier d'initiation en famille en complément (1h) 10€ par personne. Chacun repart avec la fabrication de son choix : fleur, libellule, poisson, coeur, étoile... Optez pour un stage (1h30 pour les enfants, à la journée ou à la 1/2 journée pour les adultes). Enfants 1H30 : de 12 à 35 euros (jardin, mangeoire...) Stages pour les adultes à la journée, (1/2 journée : 75 euros, journée 145€). (jardins suspendus, mangeoire, panier en osier frais... ) La salle d’activité est climatisée. Et la boutique est ouverte jusqu’à 19h. Ateliers M Hélène Métézeau – Centre d’Art autour de l’Osier

photo Visite du centre d'interprétation Mehaka sur la Basse Navarre en français.

Visite du centre d'interprétation Mehaka sur la Basse Navarre en français.

Manifestation culturelle, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Saint-Étienne-de-Baïgorry 64430

Le 04/05/2026

Billets en vente à l' Office de Tourisme maximum 24h avant. L’espace historique Mehaka vous propose de plonger dans le célèbre Royaume de Navarre. A travers ses guerres et ses intrigues, ses personnages célèbres, ses institutions et ses hauts faits, vous serez étonnés par l’originalité de ce royaume, et la force de son héritage. Accessible aux PMR.

photo Visite du centre d'interprétation Mehaka sur la Basse Navarre en français.

Visite du centre d'interprétation Mehaka sur la Basse Navarre en français.

Patrimoine - Culture, Histoire - Civilisation

Saint-Étienne-de-Baïgorry 64430

Le 04/05/2026

Billets en vente à l' Office de Tourisme maximum 24h avant. L’espace historique Mehaka vous propose de plonger dans le célèbre Royaume de Navarre. A travers ses guerres et ses intrigues, ses personnages célèbres, ses institutions et ses hauts faits, vous serez étonnés par l’originalité de ce royaume, et la force de son héritage. Accessible aux PMR.

photo Les mercredis du centre de généalogie des Pyrénées-Atlantiques

Les mercredis du centre de généalogie des Pyrénées-Atlantiques

Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Patrimoine - Culture

Pau 64000

Le 03/06/2026

Sur inscription auprès de l'association au 06 20 44 36 31 ou contactcgpa@orange.fr Les membres du Centre Généalogique des Pyrénées-Atlantiques vous aident à retrouver vos ancêtres à travers la vaste panoplie des ressources sur le web et dans les centres d'archives.

photo Les mercredis du centre de généalogie des Pyrénées-Atlantiques

Les mercredis du centre de généalogie des Pyrénées-Atlantiques

Patrimoine - Culture, Vie associative

Pau 64000

Le 03/06/2026

Sur inscription auprès de l'association au 06 20 44 36 31 ou contactcgpa@orange.fr Les membres du Centre Généalogique des Pyrénées-Atlantiques vous aident à retrouver vos ancêtres à travers la vaste panoplie des ressources sur le web et dans les centres d'archives.

photo Atelier « Plantation Printanière » : Les mains dans la terre !

Atelier « Plantation Printanière » : Les mains dans la terre !

Atelier

Chilleurs-aux-Bois 45170

Du 15/04/2026 au 29/04/2026

Atelier « Plantation Printanière » : Les mains dans la terre ! Le printemps s'installe au Château de Chamerolles ! Nous invitons les jeunes jardiniers en herbe à célébrer le réveil de la nature lors d'un atelier ludique et créatif au cœur de nos jardins. Cet atelier se déroule en deux temps pour repartir avec un souvenir unique : Côté déco : Personnalisation et décoration d'un pot en terre cuite selon l'inspiration du moment. Côté jardin : Apprentissage des gestes du jardinier et réalisation d'une plantation printanière à emporter à la maison.

photo José Cruz - Portugal, Voyage au Centre du Monde, Tournée

José Cruz - Portugal, Voyage au Centre du Monde, Tournée

Théâtre, Spectacle comique

LYON 69003

Le 31/05/2026 à 17:00

Un aller-retour France-Portugal en voiture pour remplir le coffre de souvenirs et de rires !JC, alias José Cruz, le Franco-Portugais, vous emmène en voyage au Portugal.Mais pourquoi José a-t-il voulu récupérer la vieille glacière jaune de ses parents pour faire le voyage en voiture?Pourquoi le petit village de Parâmio, perdu au milieu des montagnes de Trás-os-Montes, passe-t-il de 25 habitants l'année à 2.500.000 habitants au mois d'août?Quelle est la différence entre le "Pastel de Nata" et le "Pastel de Belém"?Quel est le lien entre Guimarães, où est né le Portugal, et Dijon, la capitale de la moutarde ?Qui est le meilleur : Benfica, Porto, Sporting, Braga ou Vitória?? Pourquoi le coffre de la voiture est-il toujours plus chargé au retour qu'à l'aller ?C'est quoi la Révolution des Œillets ?Et c'est quoi au juste la " saudade " ?JC vous raconte tout."Portugal, Voyage au Centre du Monde", un spectacle à consommer sans modération de septembre à juillet para matar saudades.P.S. : Le centre du monde, c'est là où tu es.Durée du spectacle : 1h00

photo José Cruz - Portugal, Voyage au Centre du Monde, Tournée

José Cruz - Portugal, Voyage au Centre du Monde, Tournée

Théâtre, Spectacle comique

CABRIÈS 13480

Le 30/05/2026 à 20:00

Un aller-retour France-Portugal en voiture pour remplir le coffre de souvenirs et de rires !JC, alias José Cruz, le Franco-Portugais, vous emmène en voyage au Portugal.Mais pourquoi José a-t-il voulu récupérer la vieille glacière jaune de ses parents pour faire le voyage en voiture?Pourquoi le petit village de Parâmio, perdu au milieu des montagnes de Trás-os-Montes, passe-t-il de 25 habitants l'année à 2.500.000 habitants au mois d'août?Quelle est la différence entre le "Pastel de Nata" et le "Pastel de Belém"?Quel est le lien entre Guimarães, où est né le Portugal, et Dijon, la capitale de la moutarde ?Qui est le meilleur : Benfica, Porto, Sporting, Braga ou Vitória?? Pourquoi le coffre de la voiture est-il toujours plus chargé au retour qu'à l'aller ?C'est quoi la Révolution des Œillets ?Et c'est quoi au juste la " saudade " ?JC vous raconte tout."Portugal, Voyage au Centre du Monde", un spectacle à consommer sans modération de septembre à juillet para matar saudades.P.S. : Le centre du monde, c'est là où tu es.Durée du spectacle : 1h00

photo Musée numérique et réalité virtuelle à la Micro-Folie

Musée numérique et réalité virtuelle à la Micro-Folie

Patrimoine - Culture

Sainte-Foy-la-Grande 33220

Du 15/04/2026 au 29/04/2026

MUSÉE NUMÉRIQUE : COLLECTION CENTRE-VAL-DE-LOIRE Cette collection vous offre la possibilité de (re)découvrir pas moins de 8 châteaux et domaines d’exception, pour la plupart classés Patrimoine mondial de l’UNESCO. Session de réalité virtuelle : L’île des morts d’Arnold Böcklin

photo Micro-Folie

Micro-Folie " En accès libre "

Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture

Descartes 37160

Du 16/04/2026 au 29/04/2026

La Micro-Folie de Descartes propose la diffusion d'une série d'œuvres d'art en lien avec la thématique "Bretagne". Micro-Folie est un dispositif culturel porté par le Ministère de la Culture et coordonné par la Villette. Entièrement gratuite, la Micro-Folie de Descartes est ouverte à tous les publics : familles, scolaires, associations, touristes, groupes, etc. Le Musée numérique est composé de milliers d’œuvres qui défilent sur un grand écran, la tablette devant le visiteur permettant de les découvrir en détails. Il est complété par un espace de Réalité Virtuelle qui propose une sélection de contenus immersifs à 360°. Une galerie ludique, interactive et évolutive pour voyager à travers l’art et son histoire.

photo Ateliers écriture à l'ASJ

Ateliers écriture à l'ASJ

Lecture - Conte - Poésie, Atelier

Nogent-le-Rotrou 28400

Le 04/05/2026

Brigitte H. , animatrice d'ateliers d'écriture, propose de vous réunir pour écrire ensemble. Son approche : Par de petites propositions simples, vous amener à écrire. Tout est déjà en vous. Parfois on ne sait pas bien comment l’exprimer. Alors c’est l’occasion d’écrire, ce que vous auriez envie d’imaginer, ce qui vous fait du bien, ou non…Ce dont vous rêvez, ce qui vous questionne. Sous forme de petits jeux, permettre l’expression et l’ouverture. Dans la confiance et la bienveillance. Dans l’écoute mutuelle. En prenant son temps. En partageant. Enrichis des mots de chacun. Programmation à l'ASJ de Nogent Le Rotrou : Les lundis de 14h à 16h => 30 mars, 4 mai et 8 juin, Pour Authon du Perche voir la fiche dédiée.

photo Visite famille

Visite famille " Drôles de bêtes au château "

Patrimoine - Culture, Visites et circuits, Animaux

Azay-le-Rideau 37190

Du 08/04/2026 au 29/04/2026

Au château d'Azay-le-Rideau, il y a de drôles d'animaux ! De salle en salle, partez à la recherche de ces drôles de bêtes, terrifiantes ou amusantes qui se cachent dans les décors et les recoins du monument. Les petits curieux pourront notamment découvrir des chimères, des griffons ou encore des harpies et apprendre leurs histoires.

photo The Last Internationale

The Last Internationale

Concert, Festival généraliste, Pop - Rock - Folk

LILLE 59000

Le 03/05/2026 à 18:30

Présenté par Gérard Drouot Productions.  The Last Internationale, aussi connu sous le nom de TLI, est un groupe new-yorkais formé par la chanteuse Delila Paz et le guitariste Edgey. Le groupe est particulièrement connu pour ses textes engagés, souvent centrés sur les luttes sociales, la justice et les injustices du monde. Ils sont appréciés pour leurs performances toujours intenses ! Delila Paz et ses tenues hautes en couleur, l’énergie dégagée, l’ambiance en fosse… Ils ont assuré les premières parties de KISS ou encore de Guns N’ Roses, et sont aussi passés par le Hellfest, Mad Cool, Lollapalooza et Hyde Park. Ils font leur grand retour avec leur très attendu troisième album studio, Running for a Dream, sorti le 31 mars 2023. The Last Internationale, c’est une expérience : un cri de liberté porté par une énergie inarrêtable, avec une profondeur qui résonne… Un groupe qui sait captiver autant par son son que par son message ! Ne les manquez pas pendant leur tournée française !

photo Exposition de Jean Lavigne

Exposition de Jean Lavigne

Manifestation culturelle, Photographie - Vidéo, Manifestation culturelle, Exposition, Manifestation culturelle

Nay 64800

Du 02/04/2026 au 29/04/2026

Alarmé par l’accélération des bouleversements climatiques, le photographe-montagnard Jean Lavigne s’associe à des dessinateurs de presse (Plop et Kankr) et à des scientifiques spécialistes du climat (Christophe Cassou) et de la biodiversité (Franck D’Amico) pour interroger nos modes de vie et notre rapport au vivant. Ensemble, ils croisent regards artistiques et scientifiques face à un avenir fragilisé. L’exposition se décline en deux volets : « Un précipice immense dans les émotions de la Terre », centré sur la montagne, et « Silence, ça monte ! », axé sur l’océan. Elle s’accompagne d’un ouvrage, intitulé « Regards croisés sur un précipice immense dans les émotions de la Terre, Climat, biodiversité une question sociale », invitant à rétablir notre lien au vivant et à agir collectivement pour construire un futur désirable. Vernissage de l’exposition et dédicace du livre jeudi 2/04 à 17h

photo Collection Pays de la Loire de la Micro-folie en accès libre

Collection Pays de la Loire de la Micro-folie en accès libre

Patrimoine - Culture, Spectacle comique

Saint-Amand-Montrond 18200

Du 01/04/2026 au 29/04/2026

De la Loire à la Côte d'Amour, du château des ducs de Bretagne au port de Saint-Nazaire, du clair-obscur émouvant de Georges de La Tour à l'humour de Fabrice Hyber, laissez-vous embarquer dans un voyage interactif etd écouvrez la collection Pays de la Loire.

photo Projections à la Micro-folie

Projections à la Micro-folie

Musique, Opéra - Opérette, Exposition

Saint-Amand-Montrond 18200

Le 20/05/2026

À l'occasion de l'exposition qui lui est consacrée à la Philharmonie de Paris, ARTE propose une exploration sensible de l'univers de Vassily Kandinsky (1866-1944). Kandinsky, voir la musique, réinventer la peinture : Documentaire de Pierre-Henri Gibert, coécrit avec Adrien Minard. Co-Production ARTE France, Cinétévé, Centre Pompidou (France, 2025, 54 minutes). Séance à 14h, 15h et 16h le 8 avril. Orchestre cherche et trouve autour du monde : court métrage d'animation d'après l'oeuvre de Chloé Perarnau publiée aux Editions de l'Agrume. Une coproduction Opéra nationale de Lorraine et Amopix. Séance à 15h et à 16h le mercredi 20 mai.

photo Exposition de Jean Lavigne

Exposition de Jean Lavigne

Exposition

Nay 64800

Du 02/04/2026 au 29/04/2026

Alarmé par l’accélération des bouleversements climatiques, le photographe-montagnard Jean Lavigne s’associe à des dessinateurs de presse (Plop et Kankr) et à des scientifiques spécialistes du climat (Christophe Cassou) et de la biodiversité (Franck D’Amico) pour interroger nos modes de vie et notre rapport au vivant. Ensemble, ils croisent regards artistiques et scientifiques face à un avenir fragilisé. L’exposition se décline en deux volets : « Un précipice immense dans les émotions de la Terre », centré sur la montagne, et « Silence, ça monte ! », axé sur l’océan. Elle s’accompagne d’un ouvrage, intitulé « Regards croisés sur un précipice immense dans les émotions de la Terre, Climat, biodiversité une question sociale », invitant à rétablir notre lien au vivant et à agir collectivement pour construire un futur désirable. Vernissage de l’exposition et dédicace du livre jeudi 2/04 à 17h

photo Banquet des délices

Banquet des délices

Vie associative, Patrimoine - Culture, Atelier

Aix-en-Provence 13090

Le 06/06/2026

À partir de tissus de récupération, les participantes et les participants réaliseront bannières, guirlandes et objets décoratifs en explorant la couture, le collage et l’assemblage. Les créations, déclinées autour du noir et de l’or, habilleront l’espace : tables, chaises et parfois même des vêtements. L’atelier se déroulera du lundi 13 avril au vendredi 17 avril 2026. Les créations de cet atelier seront exposées à l’occasion du banquet réunissant les habitants du quartier. La représentation aura lieu le 6 juin 2026 à midi. Entre 50 et 100 personnes seront attendues. Distribution : Conception et direction artistique : Anaïs Heureaux, artiste plasticienne, scénographe et costumière. Intervention artistique : Anaïs Heureaux, accompagnement des participantes et des participants dans les pratiques de couture, collage et création textile à partir de matériaux de récupération. Participants : enfants du centre de loisirs, libres de participer à un ou plusieurs ateliers, sans obligation de continuité. Et Les familles du centre socio-culturel. Partenaires : centre social château de l’horloge impliqué dans la co-construction du projet, l’accueil des publics et la[...]

photo Portes ouvertes du Centre technique horticole

Portes ouvertes du Centre technique horticole

Nature - Environnement

Nevers 58000

Le 06/06/2026

Venez découvrir le travail passionné des agents du Centre technique horticole de Nevers lors de ses portes ouvertes ! Profitez d'une vente de végétaux soigneusement cultivés par les agents municipaux et explorez les installations du centre à travers une visite guidée enrichissante. Une occasion unique d'échanger avec des professionnels, d'en apprendre davantage sur les techniques de culture et de jardinage, et de repartir avec de belles plantes sélectionnées avec soin. Un moment convivial à ne pas manquer ! Rendez vous le samedi 6 juin à partir de 9h jusqu'à 12h, Boulevard du Grand Pré des Bordes à Nevers.

photo Vibration - Cirque Bormann-Moreno, Paris

Vibration - Cirque Bormann-Moreno, Paris

Concert, Danse - Bal - Cabaret, Danse - Bal - Cabaret

PARIS 75015

Le 03/05/2026 à 15:00

Présenté par Kirkas Production (L-R-21-11655/12416/13342).   Laissez-vous traverser par VIBRATION, un spectacle Immersif où les émotions prennent corps. De l'unicité à l'union, chaque émotion est accueillie, amplifiée et magnifiée par une vingtaine d'artistes.   Création musicale originale, danse et performance circassiennes, se mêlent dans un décor organique pour vous offrir une expérience intense et sensorielle.   Notre Centre de contrôle ARSEO et prêt à vous accueillir dès maintenant ! Pour petits et grands, en famille ou entre amis.   "VIBRATION, un spectacle où l'émotion crée la connexion."   Durée du spectacle : 1H

photo Portes ouvertes du Centre technique horticole

Portes ouvertes du Centre technique horticole

Portes ouvertes, Vie locale

Nevers 58000

Le 06/06/2026

Venez découvrir le travail passionné des agents du Centre technique horticole de Nevers lors de ses portes ouvertes ! Profitez d'une vente de végétaux soigneusement cultivés par les agents municipaux et explorez les installations du centre à travers une visite guidée enrichissante. Une occasion unique d'échanger avec des professionnels, d'en apprendre davantage sur les techniques de culture et de jardinage, et de repartir avec de belles plantes sélectionnées avec soin. Un moment convivial à ne pas manquer ! Rendez vous le samedi 6 juin à partir de 9h jusqu'à 12h, Boulevard du Grand Pré des Bordes à Nevers.

photo Les ateliers de l'Outilthèque : Atelier

Les ateliers de l'Outilthèque : Atelier "Mosaïque - Street Art"

Atelier

Belin-Béliet 33830

Du 15/04/2026 au 29/04/2026

Le centre socioculturel L’Inter’Val vous invite, les mercredis 15 et 29 avril de 14h à 17h, à participer à un atelier de mosaïque street art. Venez créer des œuvres originales qui contribuent à embellir et réparer l’espace public, en redonnant vie à un bout de trottoir ou de mur, dans l’esprit du mouvement « flacking ». Un atelier créatif, engagé et accessible à tous, pour allier expression artistique et valorisation du cadre de vie. Matériel requis : gants et lunettes de protection. Rendez-vous à l’Outilthèque Box U : 3 rue Alain Peronnau, à Belin-Béliet Inscription obligatoire : outiltheque@valdeleyre.fr / 06 15 96 98 03

photo Atelier de création

Atelier de création "Mercredi en Folie !" : Découpe laser

Manifestation culturelle, Fête, Manifestation culturelle, Atelier, Atelier

Neuvic 24190

Le 20/05/2026

Rejoignez-nous pour des mercredis créatifs et festifs ! Cycle de 3 mercredis (6, 13 et 20/05). Viens créer ton dinosaure en 3D ! Rejoins-nous pour découvrir la découpe laser lors de trois après-midis « Mercredis en folie ». Au programme : choisir et personnaliser ton modèle, monter et décorer ton dinosaure. Un atelier ludique pour les jeunes curieux. Les mercredis après-midi au Fab Lab, viens donner vie à tes idées ! À partir de 10 ans – Accès gratuit 14h-16h30, Centre Multimédia. Places limitées. Inscription obligatoire Centre Multimédia 05 53 80 09 88 – sophie.asadli@mairie-neuvic-dordogne.fr

photo Reconnaître et recenser les oiseaux nicheurs

Reconnaître et recenser les oiseaux nicheurs

Nature - Environnement, Animaux, Science et technique

Luçay-le-Mâle 36360

Le 04/05/2026

Fort de cette expérience, il fait sera possible de verser vos futures observations dans une base de données naturalistes afin de participer au suivi scientifique de la populations d'oiseaux. Sortie en extérieur. Les lieux de rendez-vous vous seront communiqués par email à la suite de votre inscription.

photo Atelier de création

Atelier de création "Mercredi en Folie !" : Découpe laser

Atelier

Neuvic 24190

Le 20/05/2026

Rejoignez-nous pour des mercredis créatifs et festifs ! Cycle de 3 mercredis (6, 13 et 20/05). Viens créer ton dinosaure en 3D ! Rejoins-nous pour découvrir la découpe laser lors de trois après-midis « Mercredis en folie ». Au programme : choisir et personnaliser ton modèle, monter et décorer ton dinosaure. Un atelier ludique pour les jeunes curieux. Les mercredis après-midi au Fab Lab, viens donner vie à tes idées ! À partir de 10 ans – Accès gratuit 14h-16h30, Centre Multimédia. Places limitées. Inscription obligatoire Centre Multimédia 05 53 80 09 88 – sophie.asadli@mairie-neuvic-dordogne.fr

photo La Randonnée Autour de chenonceaux

La Randonnée Autour de chenonceaux

Spectacle, Randonnée et balade

Courçay - 37

Du 03/05/2026 à 09:00 au 03/05/2026 à 12:00

Le 3 mai 2026, La Communauté de communes Autour de Chenonceaux Bléré Val de Cher et l’Office de Tourisme, en partenariat avec la commune de Courçay et les associations de randonnée Chemin Faisant, les Vadrouilleurs du Val de Cher et les 3P, vous invitent à un événement unique[...]

photo Marché aux Fleurs et aux Gourmandises

Marché aux Fleurs et aux Gourmandises

Nature - Environnement, Marché

Revin - 8

Du 03/05/2026 à 09:00 au 03/05/2026 à 18:00

Le dimanche 3 mai, le parking du centre à Revin se transforme en véritable paradis fleuri et gourmand de 9h00 à 18h00. Au programme : Vente de plants, fleurs et légumes pour faire pâlir d’envie votre jardin  Produits du terroir pour régaler vos papilles. Concours de fleurs [...]

photo Concert SOULKEYS TRIO

Concert SOULKEYS TRIO

Concert, Gospel, Jazz - Blues, Pop - Rock - Folk

Lury-sur-Arnon - 18

Du 03/05/2026 à 16:00 au 03/05/2026 à 18:00

SOULKEYS TRIO vous immerge dans son univers teinté de reprises soul, groove, gospel en formule voix/contrebasse/clavier. Originaires de Tours et Blois, les 3 complices se plaisent à revisiter des standards groovy avec élégance et sobriété autour de la voix unique de leur chanteuse d'origine[...]

photo Eine Traumkantate zur Himmelfahrt

Eine Traumkantate zur Himmelfahrt

Concert, Chorale - Chant, Musique, Musique classique

Lyon - 69

Du 03/05/2026 à 17:00 au 03/05/2026 à 18:10

Musiciens aux destinées professionnelles très semblables, à peu près autodidactes, passant la première moitié de leur existence dans plusieurs cours et villes de l’Allemagne du centre et du Nord, ni J.S. Bach ni G.P. Telemann, contrairement à Haendel, ne firent le voyage d’Italie, à l’époque[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Centre de contacts marseillais, nous travaillons depuis 20 ans dans la relation client pour plus d'une cinquantaine de références Missions principales : Management des superviseurs : Encadrer et animer une équipe de superviseurs de centre d'appels. Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs. Assurer le développement des compétences et la montée en performance des superviseurs. Pilotage de la performance : Garantir la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires. Analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d'action correctifs. Participer à l'élaboration et au suivi du budget du centre d'appels. Amélioration continue : Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration des processus et des outils. Piloter des projets transverses en collaboration avec les autres services. Veiller à l'application des normes qualité et à la satisfaction des usagers. Stratégie et reporting : Contribuer à la définition de la stratégie du centre d'appels. Rendre compte régulièrement à la direction des résultats et des axes d'amélioration. Représenter le centre d'appels dans les instances internes et externes. Profil recherché : Expérience : Expérience[...]

Ressources supplémentaires