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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos missions : Au sein de notre plateforme téléphonique, constituée d'une centaine de téléconseillers et téléconseillères, vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie (assurés sociaux, professionnels de santé et employeurs). Vous aurez pour missions de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations. Votre rôle consistera à : - Assurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau sur les domaines de l'Assurance maladie auprès de l'ensemble de nos publics en analysant les demandes clients, - Répondre aux mails des assurés via le compte AMELI en back office, - Réaliser des appels sortants dans le cadre notamment de la mise en œuvre des RDV pris sur le compte AMELI, - Conseiller, renseigner, informer sur la législation de l'Assurance Maladie, les démarches à effectuer, - Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires, - Promouvoir les offres de service, notamment le site "ameli.fr" et l'Espace Santé afin de faciliter l'accès à certaines informations et[...]

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Agent / Agente d'accueil de prestations sociales

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un grand sens de la confidentialité et du service ? Alors venez rejoindre l'équipe du service accueil à Orléans. Nous recherchons des conseillers clientèle assurés (H/F) pour le service accueil à Orléans, en CDI à temps plein. Vos missions. Vous accueillez, conseillez, et orientez les assurés sociaux en privilégiant l'utilisation des téléservices et en assurant la promotion de la dématérialisation des démarches : -Vous assurez l'accueil sur rendez-vous physique et téléphonique, en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, Carte Vitale, Compte Ameli.), et constituez les dossiers dans le respect de la règlementation ; -Vous garantissez la promotion des Offres de service de l'Assurance maladie, et présentez les téléservices du Compte Améli ; -Vous détectez les assurés en difficulté d'accès aux soins et les orientez pour un accompagnement renforcé. Vos compétences . Ce travail est fait pour vous si . - Vous maîtrisez des enjeux de la relation client en accueil[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Thionville, 57, Moselle, Grand Est

Conditions du contrat CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36H/semaine, horaires variables, du lundi au vendredi. A pourvoir au 02/10/2025. Salaire brut de 1 947 € par mois Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective + une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat + une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Description des missions Rattaché au manager du service, vos missions principales seront les suivantes : * Analyser et vérifier les formulaires transmis par les organismes de sécurité sociale étrangers * Saisir les données dans les applicatifs métiers * Créer et mettre à jour les dossiers des travailleurs frontaliers permanents et des migrants de passage * Délivrer des formulaires de droits pour l'Union Européenne * Participer aux travaux collectifs et à la vie du service Formation & accompagnement À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation de deux semaines pour vous permettre de monter en compétence sur nos applicatifs[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Sarreguemines, 57, Moselle, Grand Est

Conditions du contrat CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36H/semaine, horaires variables, du lundi au vendredi. A pourvoir au 02/10/2025. Salaire brut de 1 947 € par mois Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective + une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat + une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Description des missions Rattaché au manager du service, vos missions principales seront les suivantes : - Contrôler et procéder à l'ordonnancement des factures fournisseurs, - Établir et saisir les engagements des dépenses, - Établir et ordonnancer les ordres de recette, - Participer aux travaux collectifs et à la vie du service. Il est possible que vous soyez amené à assurer d'autres missions. Formation & accompagnement À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation de deux semaines pour vous permettre de monter en compétence sur nos applicatifs et la législation en vigueur. Vous serez également accompagné par une personne[...]

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La CPAM de la Haute-Garonne recrute 4 Gestionnaires conseil de l'Assurance Maladie (H/F) pour son service Revenus de remplacement. Localisation : Toulouse (proche métro François Verdier) ou Muret (square des Combattants d'Afrique du Nord) Date prise de fonction : 02 octobre 2025 Contrat : CDD 4 mois avec possibilité de renouvellement Temps plein : 39 h + RTT Rémunération : 1917 € brut mensuel Nos avantages : + 13ème mois, primes (sous conditions) + mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise + horaires variables + forfait mobilité durable Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Au sein d'une équipe de 70 personnes, vous participerez aux missions suivantes : Finalité du poste : Assurer le versement d'une indemnité journalière de compensation aux assurés : - en arrêt de travail pour maladie, - en congé maternité/paternité et accueil du jeune enfant/adoption. Vos activités : Vous effectuerez la gestion administrative de dossiers assurés en application de la réglementation de l'Assurance Maladie dans le respect des exigences liées à la[...]

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Agent / Agente d'accueil de prestations sociales

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Conditions du contrat : CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36H/semaine, du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi) A pourvoir au 06/10/2025. Salaire de 1 947 € brut par mois Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective + une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat + une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Description des missions Vos principales missions seront de : - Gérer les demandes de rendez-vous par le biais des SMS - Contacter et/ou répondre aux sollicitations des assurés par le biais d'entretiens téléphoniques. - Être en charge de l'animation de l'accueil physique et des rendez-vous d'accompagnement pour promouvoir nos téléservices (selon profil). Formation & accompagnement : À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Feyzin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Cabinet Dentaire à Feyzin recherche un(e) secrétaire dentaire : - Excellente présentation - Bonne élocution - Bonne maîtrise informatique - La connaissance des logiciels Logos et doctolib serait un plus. Missions : - Accueil physique des patients, - Gestion des notes du télésecrétariat, - Gestion des rendez-vous sur agenda électronique Doctolib - Confirmation téléphonique des rdv - Gestion administrative des patients, feuilles de soins, et prise en charge mutuelles - Encaissement d'honoraires et entente financière - Traitement des DPEC et devis et rejets RO et RC et impayés - Travail en collaboration des praticiens et des assistantes dentaires - Interlocuteur AMELI et mutuelle - 35h sur 4 jours/cdi Cabinet omnipratique composé de 3 praticiens, 2 assistante et 1 secrétaire en pré-retraite. Salaire attractif et évolutif Contrat en alternance possible

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

En tant que Gestionnaire Conseil, vous aurez pour missions de - d' assurer l'instruction des arrêts de travail (maladie, maternité paternité, adoption) et étudier le droit des bénéficiaires concernés afin de procéder au calcul et au versement des indemnités journalières selon la réglementation, les outils et les modes opératoires en vigueur. - vous serez amenés à contacter le public (assurés, employeurs) par mail ou téléphone, afin d'apporter des solutions à leurs difficultés et assurerez la promotion des téléservices du Compte AMELI. Compétences attendues - Rigoureux, organisé et à l'aise avec le maniement des informations et les calculs - Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, de curiosité et de synthèse ; - Vous vous appropriez rapidement le fonctionnement des applicatifs et procédures en vigueur - Vous faites preuves d'esprit d'équipe, avec un sens du relationnel et de l'écoute ; - Vous respectez le secret professionnel et la confidentialité des dossiers traités ; - Vous êtes force de proposition. Vous êtes issu(e) de filières générales et titulaire d'un BAC + 2 dans le domaine juridique, la comptabilité, la gestion de la paye ou Gestion des entreprises et[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le recrutement s'effectue par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) qui permet d'être sélectionné à partir de vos habiletés. Pré requis indispensables : savoir lire, écrire et compter en français, compter et naviguer sur différents outils informatiques. 2 réunions d'information prévues le 23 Septembre 2025 : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/492435/la-camieg-recrute-des-teleconseiller-ere-s-via-la-mrs-aulnay-sous-bois https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/492466/la-camieg-recrute-des-teleconseiller-ere-s-via-la-mrs-aulnay-sous-bois La Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) recherche pour sa plate-forme téléphonique située à Montreuil (93), des TÉLÉCONSEILLER(E)S en CDD pour remplacement et surcroît (minimum 5 mois et demi). Prise de poste prévue : 13 Octobre 2025 Au sein de notre organisme labellisé RSE**, vous aurez en charge la prise en charge d'appels téléphoniques entrants pour répondre aux questions de nos assurés sur leurs problématiques d'affiliation, de remboursement de soins, d'ouverture de compte Ameli. Nos assurés sont les personnels[...]

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Secrétaire Facturier / Facturière

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Recherche pour CDI Chargé de Facturation d'actes médicaux - Eurofins À propos d'Eurofins : Avec plus de 45 000 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 4,2 milliards d'euros et un réseau de plus de 800 laboratoires dans 47 pays, Eurofins est un acteur mondial de référence dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des prestations analytiques de haute qualité grâce à un réseau entièrement industrialisé et informatisé, couvrant plus de 150 000 méthodes d'analyse. Nos services s'adressent à des clients variés dans quatre grands secteurs : - Pharmaceutique - Agroalimentaire - Diagnostic clinique - Environnement Nos analyses contribuent à garantir la qualité des produits, à protéger la santé publique et à soutenir la recherche médicale et scientifique. ________________________________________ Missions principales : Rattaché(e) au service financier, vous jouez un rôle central dans la gestion administrative et la facturation des prestations médicales. Aucune compétence technique préalable n'est requise : une formation complète vous sera dispensée dès votre arrivée, incluant l'utilisation de nos deux logiciels métier. Une expérience en facturation des actes médicaux[...]

photo Assistant / Assistante en cabinet médical

Assistant / Assistante en cabinet médical

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein d'un cabinet médical vos missions seront: - L'accueil des patients - La gestion des dossiers médicaux (création et mise à jour des dossiers) - La prise de RDV pour les futures consultations - Travail en équipe avec d'autres professionnelles de santé - Préparation des dossiers pour les consultations de suivi - La Préparation, la programmation et la désinfection des machines de diagnostic patient - Déchargement et ou intégration des données enregistrées électroniquement ( enregistrement sommeil) - Gestion des consommables ( inventaires ) Vous maitrisez le pack office + idéalement les logiciels Medistory, doctolib, ameli.pro Après formation et supervision du médecin, la pose d'équipement électronique a visé diagnostic sur les patients vous sera demandée. Une formation est prévue avant la prise de poste Bonne maitrise de l'orthographe, de la grammaire et du vocabulaire médical. Savoir être bonne capacité d'adaptation , patience, souriant, Horaire lundi et mardi 8h-12h 14h-20h Mercredi 8h-12h 15h-20h jeudi 17h-20h vendredi 16h-19h Le salaire est a négocier en fonction de l'expérience et du diplôme.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Votre mission La mission de téléconseiller est entièrement orientée vers le service au public, renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Les principales missions : Gérer les appels téléphoniques : réceptionner, évaluer la demande et y apporter une réponse Promouvoir les offres de service Guider les assurés dans l'utilisation des services du compte ameli pour faciliter l'accès aux informations et aux démarches Réaliser des actes de gestion liés au traitement des dossiers et à la mise à jour du fichier clients Orienter les demandes si nécessaire vers les services experts compétents Enregistrer les contacts dans l'outil de suivi de la relation clients Les candidats retenus seront affectés sur la plateforme Assurés qui gère les appels des Assurés sociaux. Votre profil Sérieux et ponctualité - Le/la candidat(e) sait respecter des horaires de travail en lien avec des permanences téléphoniques Sens du relationnel et du service Qualités d'écoute et de reformulation de la demande/du besoin client Politesse et diplomatie, capacité à s'adapter à son interlocuteur Capacités d'analyse Respect des procédures, rigueur dans l'application des consignes[...]

Ressources supplémentaires