informations générales
Gentilly
Vos principales missions seront:
1.Garantir l'élaboration, la conformité et le suivi des réponses aux appels d'offres et des marchés négociés dans le respect du Code des Marchés Publics et de la politique commerciale :
Contrôle la parution des appels d'offres et la pertinence des demandes
Analyse et déchiffre les cahiers des charges et états des besoins des marchés publics
Gère l'ensemble du processus de production des dossiers jusqu'à l'enregistrement des réponses au marché, dans les délais
Effectue la mise à jour du fichier clients/produits Contrôle l'application des prix négociés en facturation
S'assure de la reconduction des dossiers dans les délais impartis
2.Contribuer au développement de l'image de la filiale France en garantissant la bonne gestion de la relation commerciale et un service client de qualité
Entretient des relations de qualité avec les pharmaciens, les responsables achats et les services économiques des établissements de soins
Répond aux sollicitations des clients (litiges, réclamations, rupture, contingentement .) dans le respect des procédures en vigueur Instruit les réclamations clients et transfère des fiches de liaison aux assistantes (dans le respect des procédures écrites)
Assure l'interface entre les clients et les Responsables des Relations Hospitalières
3.Contribuer à l'échange d'informations commerciales en interne
Assure la coordination et le suivi de la relation commerciale avec les services internes concernés (comptabilité, logistique, administration des commandes, RRH, .)
4.Garantir le traitement des dossiers transverses au sein de la Direction commerciale
Met à jour et transmet les informations au sein du service du fichier des politiques commerciales
Création et modification des clients dans SAP sur le canal hôpital
Gère les fiches articles/produits dans SAP et/ou dans Eurydice, et alerte sa hiérarchie sur la vie du produit
Assure la gestion des dossiers exceptionnel
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire1.Garantir l'élaboration, la conformité et le suivi des réponses aux appels d'offres et des marchés négociés dans le respect du Code des Marchés Publics et de la politique commerciale :
Contrôle la parution des appels d'offres et la pertinence des demandes
Analyse et déchiffre les cahiers des charges et états des besoins des marchés publics
Gère l'ensemble du processus de production des dossiers jusqu'à l'enregistrement des réponses au marché, dans les délais
Effectue la mise à jour du fichier clients/produits Contrôle l'application des prix négociés en facturation
S'assure de la reconduction des dossiers dans les délais impartis
2.Contribuer au développement de l'image de la filiale France en garantissant la bonne gestion de la relation commerciale et un service client de qualité
Entretient des relations de qualité avec les pharmaciens, les responsables achats et les services économiques des établissements de soins
Répond aux sollicitations des clients (litiges, réclamations, rupture, contingentement .) dans le respect des procédures en vigueur Instruit les réclamations clients et transfère des fiches de liaison aux assistantes (dans le respect des procédures écrites)
Assure l'interface entre les clients et les Responsables des Relations Hospitalières
3.Contribuer à l'échange d'informations commerciales en interne
Assure la coordination et le suivi de la relation commerciale avec les services internes concernés (comptabilité, logistique, administration des commandes, RRH, .)
4.Garantir le traitement des dossiers transverses au sein de la Direction commerciale
Met à jour et transmet les informations au sein du service du fichier des politiques commerciales
Création et modification des clients dans SAP sur le canal hôpital
Gère les fiches articles/produits dans SAP et/ou dans Eurydice, et alerte sa hiérarchie sur la vie du produit
Assure la gestion des dossiers exceptionnel
