informations générales
Nanterre
- Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat.
- Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce.
- Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & Techniciens.
Implantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale.
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un Technicien Support Informatique H/F .
Rattaché(e) à la hotline (environ 1100 tickets / mois) de la DSI composée de trois collaborateurs, le candidat recruté (e) aura pour principales missions :
Le support technique et la formation aux utilisateurs : gestion des problèmes et des incidents N1/N2/N3, la rédaction de process et de procédures en collaboration avec l'équipe,
La gestion des autorisations d'accès pour les utilisateurs, administration N1 du portail (Citrix), de l'Active Directory Windows et Google Apps ; mise en oeuvre des directives de la politique sécurité,
La supervision et la maintenance des systèmes informatiques : surveillance quotidienne des SI (Antivirus, Sauvegardes...); aide au paramétrage et à l'optimisation du système et des applications ; aide au déploiement des nouvelles applications,
La gestion de la sécurité du réseau et des données,
La gestion du parc informatique (configuration des PC pour toutes les régions),
La veille technologique : concertation et définition avec l'ensemble de l'équipe des orientations techniques, accompagnement ponctuel de prestataires dans l'application des directives, reporting des actions engagées et des résultats obtenus.
Interface avec les services concernés et les équipes informatiques....