Chef d'Équipe H/F

Proxiserve (3000 collaborateurs, 330 millions d'Euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépannerréparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Rattaché(e) au Chef d'agence, vous devez encadrer et manager une équipe de techniciens de maintenance et travaux en plomberie chauffage ET ENR pour des clients particuliers (B to C) et assurer le suivi de l'activité sur le secteur de Lille Métropole et ses alentours (59).
Vos missions principales seront les suivantes :
- Encadrer et animer une équipe de techniciens.
- Préparer et optimiser les tournées des techniciens.
- Réaliser des audits des interventions réalisées.
- Analyser les tournées réalisées (Briefing / Débriefing avec les techniciens).
- Gérer le magasin et contrôler la cohérence de consommation de pièces.
- Assurer le support technique (expertise) auprès des techniciens et montée en compétences.
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité et les faire appliquer.
- Gérer et suivre les plannings de visites et dépannages.
- Veiller au bon état des véhicules pour garantir la bonne image de l'entreprise.
- Veiller au respect des procédures internes.
- Etablir des devis auprès des particuliers et réaliser les relances.
- Animer des portes ouvertes 1 à 2 fois par an.
- Coordonner les chantiers travaux....