informations générales
Wambrechies
Le Manager Junior H/F a pour mission :
L'animation et la gestion d'une équipe.
Plus particulièrement, vos actions consistent à :
Tâches opérationnelles :
- Selon le service auquel est rattaché le manager adjoint, il peut effectuer les tâches opérationnelles suivantes : support desk, coordination, pilotage, logistique Expédition et Retour, support proximité.
Administratif :
- S'occupe de la communication avec les autres services de l'entreprise.
- Remonte les dysfonctionnements bloquant au niveau de son N+1.
- Peut rédiger et valider certaines procédures opérationnelles.
- Effectue un reporting auprès de son manager.
Management :
- Anime et structure l'organisation de son équipe, participe aux recrutements.
- Fait respecter les règles et procédures internes et celles prévues au contrat client le cas échéant.
- Est responsable de la qualité des opérations réalisées par son équipe.
- Contrôle l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe.
- Evalue les performances de son équipe, réalise les entretiens annuels.
- Propose des actions correctives pour améliorer le fonctionnement de son équipe.
- Au même titre que les membres de son équipe, la réalisation de tâches opérationnelles, le traitement de dossiers plus complexes et/ou plus sensibles....