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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Emploi E-commerce - V.P.C.
Villefontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Vos Responsabilités: - Est Responsable du développement et de la qualité de son fichier et de ses commandes ; - Est Responsable de la qualité de service rendu aux clients ; - Assurer la visite de l'intégralité de sa clientèle en adaptant son travail aux diverses contraintes (horaires souhaités, attentes des clients.) ; - Est Responsable des outils mis à sa disposition. Résultats attendus - Réaliser les objectifs fixés : Chiffre d'Affaires, Nombre de créations, Parrainage, Auto parrainage, taux de reprise des clients Prospection et Téléprospection, Taux de prise de commandes. - Respecter les procédures commerciales et administratives ; Fonction principales: 1/ Commercial - Remplir la feuille de route avant de partir sur le terrain, afin de définir les priorités du jour et adapter les actions à mener ; - Préparer tous les documents nécessaires pour réaliser à bien sa mission ; - Développer le fichier clients via les Créations, les Réactivations, l'Auto-parrainage, en limitant les Suppressions et en fidélisant les clients issus de la Prospection et de la Téléprospection ; - Utiliser et mettre en valeur les outils commerciaux auprès de la clientèle ; - Respecter les objectifs[...]