
Technicien / Technicienne logistique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ableiges, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Votre mission consiste à : - Procéder aux analyses des demandes clients, et s'assurer des disponibilités matière et capacitaires puis valider les délais des commandes. - Intégrer dans l'ERP à partir des logiciels ou portail clients les commandes après validation de son responsable. - Renseigner et actualiser les données sur portail clients (produit, quantités, dates) - Assurer le suivi des commandes clients (réponses-collaboration - proposition nouvelles dates livraisons) et donner des délais réalistes aux commerciaux ou clients, après validation de son responsable. - Assurer un suivi vigilant sur les commandes « atelier rapide ». - Préparer les revues de performance mensuelles avec les clients. - Calculer et renseigner le taux de service client (OTIF, OTD), proposer une analyse des causes racines et retards à son responsable et après sa validation les communiquer aux clients. - Participer à l'interface avec le client vis à vis des demandes et y répondre (qualité, litiges , demandes techniques, renseigner et orienter les clients). - Assurer le respect des règles applicables, procédures de travail et instructions indiquant les méthodes à accomplir. - Garantir la conformité.[...]