Responsable de secteur coordinateur (trice)
Emploi Social - Services à la personne
Ecquevilly, 78, Yvelines, Île-de-France
Vos missions, si vous l'acceptez : 1. Pilotez la coordination et le planning (70%) Orchestrez les plannings : Optimisez les interventions des équipes pour une efficacité maximale. Gérez l'imprévu avec agilité : Remplacements, urgences, vous êtes le/la maître du jeu en temps réel ! Accueil téléphonique : Soyez la voix rassurante pour les bénéficiaires et les intervenants. Transmissions fluides : Organisez et garantissez la qualité des informations partagées. Suivi des heures : Un œil sur les réalisations, des alertes en cas d'écarts. Recrutement & intégration : Participez à l'arrivée des nouveaux talents dans l'équipe. 2. Terrain & Qualité de service (30%) Évaluations à domicile : Rencontrez les bénéficiaires pour cerner leurs besoins. Suivi personnalisé : Adaptez les services en fonction de l'évolution des situations. Dépannage exceptionnel : Parfois, vous passez à l'action pour assurer la continuité du service. Contrôle qualité : Veillez à l'application des protocoles et à la satisfaction des bénéficiaires. Projets personnalisés : Contribuez à la construction de solutions sur mesure. Vos atouts pour réussir : Expérience : Vous avez déjà brillé en coordination, dans les[...]
