
Secrétaire
Emploi Auto-Moto-Cycles
Saint-Prix, 32, Allier, Occitanie
Nous recherchons un/une secrétaire polyvalente qui assurera les missions suivantes : - Gestion de la clientèle entreprises : accueil physique et téléphonique, demandes de devis : *Gérer l'accueil physique et téléphonique par type de clientèle : filtrer et rediriger les appels *Gestion de planning * Vérifier le bon dispatching du flux des RDV Web sur le tableau central *Gestion de devis, gestion de commande *Réceptionner les colis et le courrier *Assurer la bonne répartition des contrôleurs techniques sur les 12 centres : équilibre entre les « permanents », les « mobiles », les « renforts exceptionnels » *Interagir avec les gérantes pour tout arbitrage de pilotage du planning *Véhiculer une image positive de l'entreprise favorisant notoriété et professionnalisme *Remonter les réclamations complexes de clients nécessitant arbitrages au niveau direction *Suggérer des pistes d'amélioration pour optimiser l'accueil et la satisfaction des clients Autres activités : - Participer aux achats et à la gestion des stocks (matériels & consommables de « production », achats de services généraux/ fourniture de bureau) - Participer au classement et à l'archivage des documents administratifs -[...]