
Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Hésingue, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Nous recrutons un Coordinateur Service Client (F/H). Vos activités principales seront les suivantes : Assurer la coordination commerciale pour les offres et commandes de services (pièces de rechange, réparation et interventions sur sites) : Émettre les offres aux clients selon les procédures et la politique commerciale en vigueur. Réceptionner et contrôler la cohérence entre la commande du client et l'offre, notamment le financement. Enregistrer les commandes et réaliser les demandes d'acomptes. Confirmer les commandes aux clients et relancer les offres. Coordonner l'exécution des commandes de Pièces De Rechange (PDR) et les contrats de distribution : Suivre les commandes PDR (approvisionnements, délais, gestion des commandes retardées) via des réunions périodiques et informer le client. Assurer une communication régulière avec le client et les Bureaux Commerciaux (BC) sur l'avancement des commandes. Collecter la satisfaction des clients. Relancer les clients pour les factures impayées par e-mail et téléphone. Assurer la saisie des commandes de services et la gestion des cas via l'outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi / traçabilité). Être l'interface[...]











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