
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dagneux, 11, Ain, Occitanie
Manpower DAGNEUX recrute pour son client, un Assistant SAV (H/F) basé à Montluel. Vous intervenez en support des activités du service après-vente, avec un rôle central dans l'organisation et le suivi des interventions techniques. À ce titre, vos principales missions sont : - Accueil téléphonique et traitement des demandes clients - Gestion des e-mails entrants liés au SAV - Prise en charge des demandes de dépannage - Réalisation d'un premier diagnostic administratif - Suivi des réclamations clients - Transmission des rapports d'intervention et documents associés - Planification des visites périodiques et des interventions de dépannage - Organisation des interventions des techniciens et sous-traitants - Gestion des priorités et optimisation des tournées - Mise à jour des tableaux de bord SAV - Participation à l'élaboration des devis - Suivi administratif des parcs clients - Suivi des habilitations des équipes techniques Un poste polyvalent, au cœur de la relation client et de l'organisation opérationnelle. - Titulaire d'un Bac 2 type Assistant(e) de gestion PME/PMI ou équivalent - Expérience en assistanat SAV, planification ou environnement de services BtoB[...]




































