Responsable qualité
Emploi Social - Services à la personne
-, 75, Paris, Île-de-France
Vous intervenez pour l'ensemble des centres et dispositifs du Samusocial de Paris (SSP). Ce poste transverse est en effet rattaché à la direction qualité qui a vocation à travailler pour, et en étroite collaboration avec toutes les équipes opérationnelles, et les directions supports et appui du SSP. Au-delà de la conformité et de la maitrise des risques, la qualité est un enjeu stratégique pour le Samusocial de Paris et un véritable levier de performance durable. Les fondamentaux de la mission reposent sur : Une présence sur le terrain ; La transversalité, en encourageant / animant le travail en équipe et la coopération des acteurs ; L'identification et la résolution des dysfonctionnements ; La mise en place d'une mesure et d'un suivi de la performance des processus métiers. * Animation et pilotage du plan stratégique du Samusocial de Paris : - Réalisation du bilan intermédiaire du plan stratégique 2022-2027; - Co-animation de la gouvernance du plan avec la directrice qualité et la direction générale; - Pilotage des sujets et actions transverses prioritaires pour la DG (rôle de coordination, appui, outillage); - Mise à jour des indicateurs clefs de la direction et du Samusocial[...]
