informations générales
Levallois-Perret
Au sein de la Direction Territoriale Ouest (plus de 10 000 logements), vous êtes rattaché à la Directrice Territoriale.
Vous êtes en charge des missions suivantes :
• animation et gestion opérationnelle des sites (plus de 4 000 logements) du secteur du 92 (22 villes) que vous connaissez déjà idéalement,
• organisation de la répartition des missions et activités entre les collaborateurs (4 responsables de sites et une quarantaine de personnel de proximité) qui vous sont rattachés pour assurer une continuité de service entre les sites.
Vous êtes le(a) garant(e) :
• du respect de la réglementation sur votre périmètre d'intervention, vérifiez l'application des procédures et plus particulièrement des règles définies en matière de sécurité, de qualité et d'achats ;
• de la qualité du service, de la satisfaction des clients, du suivi des réclamations techniques dans votre périmètre d'action, cela en collaboration avec la responsable clientèle ;
• de la qualité des interventions techniques de petite maintenance et travaux à la relocation. A ce titre, vous organiserez le contrôle des prestataires sur votre territoire ;
Représentant de la Société au niveau local, en collaboration avec la Direction Territoriale, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collectivités territoriales pour toutes les questions en lien avec la vie quotidienne des résidences et les relations avec les locataires.
Vous pouvez être amené à engager la société dans les actions et projets avec les clients et lors de réunions avec les différents partenaires, mais aussi auprès des Institutionnels ;
Vous supervisez et contrôlez la réalisation de l'entretien et de la maintenance courante du patrimoine et vous assurez du respect des budgets afférents ;
Concernant le GE/GR et les investissements (réhabilitations en cours et à venir), vous êtes force de proposition auprès du responsable Pole patrimoine pour l'établissement du plan pluriannuel de travaux sur votre territoire.
Vous vous assurez de la qualité des relations de proximité avec la clientèle et les associations de locataires (17 amicales).
Vous vous assurez de la qualité des relations de proximité avec la clientèle et les associations de locataires (17 amicales).
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• animation et gestion opérationnelle des sites (plus de 4 000 logements) du secteur du 92 (22 villes) que vous connaissez déjà idéalement,
• organisation de la répartition des missions et activités entre les collaborateurs (4 responsables de sites et une quarantaine de personnel de proximité) qui vous sont rattachés pour assurer une continuité de service entre les sites.
Vous êtes le(a) garant(e) :
• du respect de la réglementation sur votre périmètre d'intervention, vérifiez l'application des procédures et plus particulièrement des règles définies en matière de sécurité, de qualité et d'achats ;
• de la qualité du service, de la satisfaction des clients, du suivi des réclamations techniques dans votre périmètre d'action, cela en collaboration avec la responsable clientèle ;
• de la qualité des interventions techniques de petite maintenance et travaux à la relocation. A ce titre, vous organiserez le contrôle des prestataires sur votre territoire ;
Représentant de la Société au niveau local, en collaboration avec la Direction Territoriale, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collectivités territoriales pour toutes les questions en lien avec la vie quotidienne des résidences et les relations avec les locataires.
Vous pouvez être amené à engager la société dans les actions et projets avec les clients et lors de réunions avec les différents partenaires, mais aussi auprès des Institutionnels ;
Vous supervisez et contrôlez la réalisation de l'entretien et de la maintenance courante du patrimoine et vous assurez du respect des budgets afférents ;
Concernant le GE/GR et les investissements (réhabilitations en cours et à venir), vous êtes force de proposition auprès du responsable Pole patrimoine pour l'établissement du plan pluriannuel de travaux sur votre territoire.
Vous vous assurez de la qualité des relations de proximité avec la clientèle et les associations de locataires (17 amicales).
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