informations générales
Levallois-Perret
• Diriger l'ensemble des activités de Run dans le périmètre des applications,
• Manager une équipe de 5/10 personnes réparties sur plusieurs sites,
• Coordonner la résolution des incidents transverses avec les Responsables des autres périmètres,
• Identifier des problèmes de source et leur remédiation,
• Être responsable du niveau de qualité de service prévus au minima conformément aux attentes des utilisateurs et dans le respect des politiques définies,
• S'assurer de la cohérence de la stratégie fournisseur avec les objectifs et enjeux de DSI et de l'entreprise,
• Piloter et collaborer avec les prestations de Services Informatiques Techniques ou Intellectuelles, de la sous-traitance ou de la TMA,
• Être en charge des contrats avec les éditeurs et les intégrateurs,
• Assurer la relation avec l'ensemble des fournisseurs.