Gestionnaire monetique (h/f) - massy

Pour cette mission, vous évoluerez au sein de la Direction des Paiements et vous serez rattaché(e) au responsable de l'entité « Fonctionnement & Qualité ».

Vous assurez le pilotage de la production des traitements de la business unit. Et vous serez le point d'entrée pour les Clients internes, les Distributeurs et les Commerçants.

Vous serez garant de la conformité des différentes opérations administratives traitées aux standards de la filiale.

Vos principales missions seront:

- Répondre aux appels distributeurs (hotline SAV niveau 2);
- Analyser les dossiers non conformes;
- Traiter les réclamations commerçants/conseillers;
- Analyser et traiter les rejets et incidents, les radiations, les annulations de marchandise;
- Communiquer vers les commerçants/distributeurs;