informations générales
Villeneuve-d'Ascq
En tant que Gestionnaire Clientèle, vous êtes en charge de la gestion des commandes et des litiges pour le Service Healthcare de la société.
Vos missions :
• Gestion des commandes sur SAP,
• Prise en charge des appels entrants/sortants pour renseigner le client sur sa commande (délais livraisons, tarifs, stocks, etc.),
• Gestion des litiges via l'ERP interne et suivi des bons de retour marchandises,
• Suivi des demandes d'échantillons,
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
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• Gestion des commandes sur SAP,
• Prise en charge des appels entrants/sortants pour renseigner le client sur sa commande (délais livraisons, tarifs, stocks, etc.),
• Gestion des litiges via l'ERP interne et suivi des bons de retour marchandises,
• Suivi des demandes d'échantillons,
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
